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fallo de envio

JoséNavarro
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buenas, podrían ayudarme con un problema que tengo sobre el tema de envíos? 
Tengo mi cuenta vinculada a CJDROPSHIPPING para los productos y ellos mismos se encargan de los envíos, en mi pagina de shopify ya cree las zonas de envió junto con las tarifas a cobrar y esta predeterminado a cjdropshipping como encargado de los envíos pero a la hora de realizar una venta, no me deja enviar a ningún pías, alguien podría darme una solución? capaz estoy salteándome algún paso que desconozco 

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