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pagos retenidos

JOSBEL
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Hola, soy nuevo en esto y quisiera saber cuanto duran los pagos retenidos, gracias

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Ramón
Shopify Staff
Shopify Staff
433 38 72

Hola @JOSBEL,

Si esto se trata de Shopify Payments, deberías haber recibido una boleta de parte nuestro detallando fechas y otra información.

Por si no se trata de Shopify Payments, o no has recibido un correo de parte nuestra todavía, por favor mándanos un mensaje aquí y uno de nuestros agentes estará en contacto.

Un saludo,

Ramón | Social Care @ Shopify 
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JOSBEL
Nuevo miembro
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Hola Ramon, si me llego un formulario donde tenia que mandar una foto de alguna identificación; ya lo mande y quisiera saber si me llegara una notificación en donde pueda saber si ya no tendré los pagos retenidos y cuantos días tardara 

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