cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Fraude con tienda que desapareció sin realizar el envio

Nuevo miembro
1 0 0

Hola,

hace dos semanas hice un pedido en una de las tiendas y me mandaron un mail de confirmación de la compra realizada.

pedido.PNG

Pero ahora si intento entrar a la web me dice que la tienda no está disponible:

 


web.PNG

Y si escribo por correo el mismo problema, el correo no está dispnible.


mail.PNG

 

En el banco me dicen que no pueden hacer nada porque el cobro en la tarjeta ya se ha hecho.

Que puedo hacer?

 

0 Me gusta
Highlighted
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
203 4 19

Hola, salarju.

 

Lamento que te encuentres en esta situación. Gracias por la información que has compartido para dar el máximo de contexto. Como ya has probado de ponerte en contacto con la tienda y no lo has conseguido, te recomiendo que leas el siguiente hilo del foro donde compartimos información y pasos recomendados en esa situación:

 

 

Saludos,

Cristina | Social Care @ Shopify
¿Te resultó útil mi respuesta? Dale al Me gusta para hacérmelo saber.
¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución.
Centro de ayuda de Shopify
Blog de Shopify
0 Me gusta
Nuevo miembro
1 0 0
Hola, me encuentros en la misma situacion. Esta claro que es una estafa. He enviado al igual que tu muchos correos, la web ha desaparecido y no contestan. Un error pero yo tambien pague con tarjeta. Espero nos puedan ayudar.. gracias
0 Me gusta