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Tienda en Facebook no publicada

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Saludos. Hace una semana que mi tienda en Facebook está en "revisión" y no aparece. Mi tienda tiene poco más de una semana. Qué puede ser? Gracias.

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Shopify Staff
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Hola, Sergio.

 

Normalmente, el tiempo que la revisión toma para aprobar tu tienda en Facebook depende enteramente de Facebook. Suelen tardar unos días, aunque una semana me parece excesivo. Sería bueno revisar que todo esté correcto. Asegúrate de que tu tienda cumple con los requisitos para vender en Facebook.

 

¿Has probado a contactarnos vía soporte? Nuestro correo es soporte@shopify.com. Podemos echarle un vistazo a tu tienda y tratar de reiniciar el proceso por si se hubiese quedado atascado en algún punto. Tan sólo recuerda escribirnos desde tu dirección de correo de propietario de la tienda por cuestiones de seguridad. 

 

¡Un saludo!

Fran | Social Care @ Shopify
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