annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Shipping error

Highlighted
Nieuw lid
1 0 0

A client would like to order again but it says that we don't shipp to her country. but we shipp world wide and she is ordering for the second timeIMG_2557.PNG

0 Vind-ik-leuks
Highlighted
Shopify Staff
Shopify Staff
195 26 19

Hoi @RensJansen,

Maxime hier bij Shopify!

Meestal komt deze foutmelding voor wanneer er geen tarieven zijn ingesteld die van toepassing zijn op de producten in de winkelwagen van de klant. Bijvoorbeeld, dat verzendkosten zijn ingesteld tot en met een bepaald gewicht of bepaalde waarde, maar dat de bestelling van de klant boven of onder die waarde valt. 

Als je geen reden kunt vinden waarom dit gebeurt is, zal ik het graag voor je onderzoeken! Zou je me dan alsjeblieft een privébericht kunnen sturen met je myshopify.com-URL, en het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen? 

Alvast bedankt!

Maxime

Maxime | Social Care @ Shopify
 - Was my reply helpful? Click Like to let me know! 
 - Was your question answered? Mark it as an Accepted Solution
 - To learn more visit the Shopify Help Center or the Shopify Blog

0 Vind-ik-leuks