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bug dans formulaire adresse de livraison

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Touriste
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Bonjour à tous,

 

Le menu déroulent "pays/région" lors du remplissage du foumaire de livraison client ne veut pas s'ouvrir et emplèche du coup les clients de passer à la caisse. Sauriez-vous comment régler ce problème svp ?

 

Merci inifiniement

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j'ai le même probleme avec le formulaire expedition message erreur" Nous ne livrons pas dans ce pays" que pour la region France il bloque le checkout.

j'ai alerté le support de shopify. j'attends....

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Shopify Expert
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Bonjour,

 

Le problème se situe au niveau de vos expéditions. Lorsque vous avez créé vos différents moyens d'expédition vous avez dû oublier la France.

Ou alors vous avez mis une règle pour la France qui n'est pas déclenchée lors du passage de commande. Comme par exemple, expédition à partir de X € d'achats ou de X kg.

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Merci FUZNET  C'est OK

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Merci

C'est OK

J'ai supprimer la config Tarifs d'expedition et refait une nouvelle config
et ça fonctionne.
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Touriste
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Mon problème est peu différent. Sauriez-vous svp comment le régler ?
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Shopify Expert
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Touriste
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Bonjour à tous,

Le menu déroulent "pays/région" lors du remplissage du foumaire de livraison client ne veut pas s'ouvrir et empêche du coup les clients de passer à la caisse. Sauriez-vous comment régler ce problème svp ?

Merci inifiniemenT
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Shopify Expert
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C'est exactement le même soucis que précédemment, les moyens de livraisons sont mal réglés.

 

Envoyez une image avec vos moyens de livraisons.

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Touriste
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Top merci ça marche !

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