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Intendevi dire: 

Eliminare Auto Post dei nuovi articoli du Facebook

SerialBiker
Escursionista
35 1 0

Ciao, ogni volta che inserisco un nuovo prodotto nel mio shop, dopo qualche minuto trovo un post automatico su Facebook con il prodotto in questione che dice: " Il negozio X ha pubblicato un nuovo articolo" .

Io non voglio che accada perché ho una programmazione e duna strategia ben definita per i social e questi post non sono in linea.

Tra l'altro Facebook non me li fa nemmeno cancellare.

Avete una soluzione?

Grazie.


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Titolare di www.serialbiker.it
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Gabb
Shopify Staff
Shopify Staff
77 5 8

Buongiorno @SerialBiker,

Il mio nome è Gabb e faccio parte dell'assistenza clienti di Shopify. Oggi ho il piacere di aiutarla! :)

Dalla mia comprensione del suo messaggio lei vorrebbe poter rimuovere i posts automatici che compaiono dopo aver aggiunto un prodotto sul suo Facebook Shop.

Per prima cosa le vorrei comunicare che la piattaforma Shopify non si occupa di gestire queste notifiche/posts e pertanto vengono gestiti direttamente da Facebook. Credo che questa funzione sul Facebook Business Manager, ma al momento non sono riuscito a trovare delle guide Facebook che trattano di questo argomento. Ho letto un paio di blog, ma anche in questo caso non hanno trovato una risposta, ma venivano solamente reindirizzati all'assistenza clienti di Facebook in quanto loro saprebbero come rimuovere questi posts automatici. Per questo motivo, le consiglierei di contattare direttamente Facebook e di domandare come disattivare questa funzione.

La prego di farci sapere cosa le faranno sapere cosicché altri commercianti avranno la possibilità di disattivare questa funzione dal loro Business Manager e pertanto potrebbe aiutare moltissimi utenti!

Nel caso vi fossero dei dubbi, rimaniamo a sua disposizione.

Buona fortuna e buona continuazione. :)

Gabb

 

Gabb | Support Specialist Italian @ Shopify 
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