Partita Iva obbligatoria per checkout

[Erica]

Se si tratta solo di richiedere al checkout le informazioni di cui hai bisogno, noi di solito consigliamo di procedere in questo modo:

1. Modificare i campi del checkout (che puoi rendere obbligatori o facoltativi):
   

2. Utilizzare l'Editor di lingua per modificare le voci:
   

3. Selezionare la sezione del checkout:

4. Modificare la rispettiva dicitura con la nuova voce:
   

Puoi anche richiedere le informazioni in un unico campo, per esempio Nome Azienda e Partita IVA.

Per quanto riguarda invece l'invio delle fatture elettroniche dovrai integrare Manager Fattura Elettronica, un'app creata appositamente per venire incontro a questa esigenza specifica del mercato Italiano.
Questa app ti permetterà di automatizzare il flusso dei dati degli ordini realizzati su Shopify verso le principali piattaforme di fatturazione elettronica (Fatture in Cloud, Fatture24 e presto anche Aruba Fatturazione).
Il supporto dell'app è in Italiano e per qualsiasi domanda potrai scrivere direttamente a supporto@sintra.app.

Per maggiori informazioni ti consiglio di consultare questa documentazione:

• Manager Fattura Elettronica
• App per fatturazione elettronica integrata con Shopify

Buon lavoro!

[SerialBiker]

@Erica grazie le tue indicazioni sono state utili, potresti dirmi dove modificare questi campi perchè non li ho trovati nella traduzione lingue

[Erica]

Ciao @SerialBiker!

In realtà da quando ti avevo risposto, ad Aprile, i nostri sviluppatori hanno apportato delle modifiche al checkout, per permettere ai commercianti di raccogliere il
Codice fiscale (CF) e un indirizzo e-mail di Posta Elettronica Certificata (PEC), quindi dovresti avere già tutto ciò di cui hai bisogno. Questi sono campi facoltativi perché non tutti gli acquirenti richiedono una fattura e hanno una convalida incorporata che impedisce agli acquirenti di inserire ID fiscali o indirizzi email non validi.
Se l'acquirente inserisce un CF o PEC, il commerciante è tenuto a emettere una fattura. Se viene fornito almeno uno dei due, il commerciante vedrà un banner nella pagina dei dettagli dell'ordine, e saprà che dovrà inviare la fattura fiscale.
Troverai maggiori informazioni qui.

Buon lavoro!

[PaolaM]

Buongiorno Erica,
ho bisogno di delucidazioni in merito alla possibilità di mostrare dei campi aggiuntivi nel modulo di checkout, in particolare i seguenti:

1. tipologia di acquirente (pubblico o privato)
2. numero di partita iva
3. codice spid
4. codice OP

Sto utilizzando il tema Debut, ma non riesco a trovare le voci che mi servono pur avendo seguito le sue indicazioni.

Grazie mille

[Arketicom]

Ciao @Erica ho letto la tua risposta. Io dovrei fare esattamente il contrario, ovvero rendere non più obbligatorio il campo address 2 che un tempo avevo dedicato alla partita iva / codice fiscale. Il problema é che non ricordo più come l'ho fatto e ora che Shopify ha finalmente deciso di degnare i merchant italiani di un pò d'attenzione non mi raccapezzo più. Ogni giorni dico che lo faccio ma... sono passati mesi e sono ancora lì! Chiaramente non risolvo solo con le traduzioni. Dovrei prima tornare alle origini...e poi ritradurre.

Grazie!

[Erica]

Ciao @PaolaM!

Al momento gli unici due campi che possono essere richiesti al checkout sono Codice Fiscale e PEC.
Questi saranno disponibili al checkout per tutti i clienti Italiani dopo aver configurato la sezione Impostazioni>Imposte del pannello di controllo come spiegato in questa guida, aggiungendo la tua Partita IVA nella sezione delle Imposte per la Comunità Europea.
Come spiegavo sopra, questi sono gli unici due campi disponibili e sono facoltativi perché non tutti gli acquirenti richiedono una fattura, ma hanno un sistema di convalida incorporato che impedisce agli acquirenti d'inserire ID fiscali o indirizzi email non validi.
Se il cliente inserisce un CF o PEC, vedrai un banner nella pagina dei dettagli dell'ordine, e sarai tenuta a emettere una fattura.
Per reperire altri dettagli ti consiglio di testare queste opzioni:

• Abilitare le note sugli ordini nella pagina del carrello
• Programmare un'email automatica, utilizzando un'App di email marketing, da inviare al cliente dopo ogni ordine, o modificare il modello di conferma d'ordine per richiedere le informazioni.
• Utilizzare un'app per la creazione di moduli o di page builder per aggiungere una sezione che richiede queste informazioni nella pagina del carrello.
• Modificare uno dei campi del checkout (nella sezione Impostazioni>checkout) utilizzando l' Editor di lingua.

Ti consiglio di testare le varie opzioni per capire quale possa essere quella più adatta alle tue esigenze.

Buon lavoro!

[Erica]

Ciao @Arketicom!

Come prima cosa devi aprire l'Editor di lingua cliccando su Azioni>Modifica lingua, di fianco al tema in uso. Nella barra di ricerca inserisci la dicitura che avevi modificato (partita IVA/codice fiscale). Il sistema troverà la voce, e potrai modificarla con Address 2 o Scala/Interno ecc.
Salva le impostazioni e naviga alla sezione Impostazioni>Checkout, dove potrai rendere il campo facoltativo.

Buon lavoro!

[AnnaF]

Sarebbe meglio che il sistema richiedesse in fase di checkout, oltre alla PEC, la partita iva invece del codice fiscale, la quale é elemento necessario alla fatturazione tra aziende. Sarebbe semplice da risolvere se si potesse tradurre il campo ma a quanto pare non sembra possibile per cui è necessario l'intervento dei tecnici shopify.

[Costantino]

Ciao Erika,

se il cliente compila i campi CF e PEC il csv di export degli ordini li riporta? A me non risulta.

In tal modo, per capire a chi emettere fattura devi visionare singolarmente tutti gli ordini da interfaccia shopify...

[Bruno8]

Buon giorno Erika, io avrei bisogno di trasformare il campo Partita Iva da facoltativo ad obbligatorio. Come posso fare? Grazie Bruno