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Problema Spedizioni Multi Vendor

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Buongiorno,
sto realizzando uno shop multi vendor con l'app "Multi Vendor Marketplace" di Webkul, dove le merci acquistate vengono sucessivamente spedite dai singoli Venditori presenti sullo shop.

Ho configurato ormai tutto (singoli vendor, prodotti, spese di spedizione per vendor, sistemi di pagamento, notifiche...).

Riscontro però un problema sulle spedizioni. Questa è la situazione:

- il Cliente A effettua contemporaneamente gli acquisti da più venditori e riceve una ricevuta d'ordine che include tutti i prodotti da lui scelti
- Allo stesso tempo l'app multi vendor genera i singoli ordini: uno per ogni Venditore i cui prodotti sono stati scelti da Cliente A
- Dentro Shopify però mi trovo l'ordine di Cliente A come unico, ovvero senza la separazione per Vendor. Pertanto sono impossibilitato ad inviare l'ordine così com'è al corriere, perchè ho bisogno di dividerlo a seconda del Vendor e del suo indirizzo mittente.

C'è qualcuno che ha già usato questa app ed è stato in grado di gestire l'interfacciamento con i corrieri?

Grazie per il supporto.

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Shopify Staff
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Ciao @Oh_George!

Hai provato ad entrare nella sezione "Venditori" nella dashboard di Multi Vendor Marketplace? Lì dovresti trovare i singoli ordini per ogni venditore, che potrai inviare al corriere.
Detto questo, siccome questa è un'app di terze parti, ti converrebbe contattare il supporto dell'app. Gli sviluppatori dell'app sono sicuramente le persone più adatte ad aiutarti.
Ti lascio però anche qui la documentazione dell'app e il loro Blog dove troverai consigli utili per l'evasione degli ordini.
Spero che possano esserti utili.

Buon lavoro!

Erica - Support Specialist Italian (Forums) @ Shopify
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