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Problema con campagna di retargeting

magofarina
Nuovo membro
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Salve, ho una campagna di retargeting attiva da 6 giorni ma come si può vedere dallo screenshot non da risultati. Vorrei sapere come poter risolvere. Grazie a chiunque possa aiutarmi
Screenshot (244).png

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Gabb
Shopify Staff
Shopify Staff
77 5 9

Buongiorno @magofarina,

Il mio nome è Gabb e faccio parte dell'assistenza di Shopify. Oggi avrò il piacere di rispondere al suo post! :)

Dalla mia comprensione del suo messaggio, lei vorrebbe delle delucidazioni sulle campagne di retargeting su Facebook dato che al momento non stanno riscuotendo dei buoni risultati.

Prima di tutto la vorrei ringraziare per lo screenshot, tuttavia le vorrei consigliarle di non inviare delle immagini contenenti informazioni personali riguardanti lei stesso ed il suo business quando si discute sul forum; in questo caso il myshopify.com URL ed il suo nome completo. Pertanto mi sentirei di consigliarle di oscurare queste informazioni o ritagliarle prima di inviarle.

Parlando delle campagne di retargeting su Facebook, queste si basano sul traffico del suo negozio online e dalle persone che hanno espresso interesse nel suo negozio aggiungendo dei prodotti al carrello. Le vorrei allegare una risorsa tratta dal sito di Facebook che le spiega come funzionano le pubblicità di retargeting su Facebook. Inoltre, mi sentirei di aggiungerle una risorse che le spiega brevemente come creare una campagna di retargeting

Dato che dal suo screenshot che ci ha allegato non ho la possibilità di verificare molte informazioni, le consiglierei di scriverci in privato utilizzando questo link: Contattaci - Shopify. La prego di effettuare l'accesso al negozio per il quale lei vorrebbe ricevere l'assistenza così da evitare dilungamenti dovuti ai protocolli di sicurezza. 

Prima di concludere, le vorrei allegare un articolo tratto dal nostro blog italiano dove le spiega come utilizzare le pubblicità di retargeting su Facebook per recuperare i clienti persi.

Spero che queste informazioni le possano essere state d'aiuto!

Buona continuazione e buona fortuna. :)

Gabb

Gabb | Support Specialist Italian @ Shopify 
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