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acquisto con kitchenxpress-it

furio
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Ho comperato su https://kitchen-xpress.it/ uno scolapiatti e ricevo, alle mie richieste di chiarimenti sul ritardo nella spedizione, risposte vaghe ed evasive, senza indicare gli estremi del trasporto, la sede della ditta, un recapito telefonico. Comincio a sospettare che l'unica cosa sicura e tempestiva sia stato l'addebito dell'acquisto. Siete competenti voi ad aiutarmi?

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Erica
Shopify Staff
Shopify Staff
339 35 63

Ciao @furio!

Sono Erica, addetta alla Community qui a Shopify.

Contatta l'Assistenza attraverso questo link, cliccando su questa opzione:

20-12-tu2c1-xi096

La tua richiesta verrà indirizzata al dipartimento specializzato, che sarà in grado di aiutarti.
Ti chiederei anche di includere alla tua richiesta il numero e tutti i dettagli dell'ordine.

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furio
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Ho comperato il 26/11/2020 su https://kitchen-xpress.it uno scolapiatti "Organizzatore Di Lavello". Subito mi viene addebitato l'importo e ricevo l'email:"Ordine #1557 confermato e spedito". Alle successive mie richieste di chiarimenti sul ritardo nella spedizione ricevo risposte vaghe ed evasive, senza indicare come richiesto gli estremi del trasporto, la sede della ditta, un recapito telefonico. Dopo qualche giorno non ricevo più risposte.  Comincio a sospettare che l'unica cosa sicura e tempestiva sia stato l'addebito dell'acquisto. Siete competenti voi ad aiutarmi?

Furio Pitacco

 

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