Ciao @Antonella !
Sono Erica, addetta alla Community.
Benvenuta a Shopify!
Il nostro sistema è in grado di verificare solamente le partite Iva registrate con il VIES.
Se la tua è registrata solo per il territorio italiano, non quello Europeo, non sarà riconosciuta.
Puoi controllare lo stato della tua partita IVA su questa pagina.
Ti consiglio comunque di rivolgerti al tuo commercialista, che sarà in grado di darti più informazioni al riguardo.
Nel caso in cui la tua partita IVA fosse già registrata come internazionale con il VIES, assicurati che non ci siano errori di battitura o spazi e di avere aggiunto il prefisso IT prima del numero (senza spazio).
Ti consiglio di non copiare e incollare il numero ma di inserirlo manualmente.
Infine, come ultimo tentativo, prova a cliccare sul tasto Non ho una partita IVA, confermare, e attendere 24 ore. Trascorso questo tempo, prova ad inserire nuovamente il tuo numero di registrazione.
Se anche questo non funzionasse, contatta il Supporto e loro saranno in grado di apportare ulteriori verifiche.
Puoi contattare il supporto qui:
Buona giornata!
Erica - Language Care Guru @ Shopify
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