annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

richiesta aiuto

Highlighted
Nuovo membro
1 0 0

buongiorno , 

in questi giorni ho provato ad aprire diversi account su shopify , molti dei quali del tutto per prova ... 

poi ieri sera ho inserito la carta di credito per aprire il mio  account in prova ... 

il problema che ho adesso e' che tra tutti gli account che ho aperto ( e che vorrei chiudere ) non ricordo piu' quale sia l'account che devo utilizzare avendo inserito  nomi simili... come devo fare ? 

grazie per il vostro aiuto 

0 Likes
Highlighted
Shopify Staff
Shopify Staff
179 21 24

Ciao @ideatrendy!

Sono Erica, addetta alla Community.
Benvenuto a Shopify!

E' sempre consigliabile prendere nota dei dati di accesso dei negozi, in modo da non incorrere in questi problemi.

Ti allego qui le istruzioni e i passaggi da eseguire per recuperare l'accesso al negozio:

  • Dovrai effettuare il login attraverso l'indirizzo email associato al negozio (quello che hai utilizzato per creare il negozio, se non l'hai cambiato successivamente). Qui troverai il link per accedere.
  • Nel caso in cui avessi dimenticato la password, qui troverai le istruzioni per reimpostarla.
  • Nel caso in cui non ricordassi il nome del negozio (nel formato il-nome-del-negozio.myshopify.com) dovrai seguire i passaggi riportati qui.

 

Ti ricordo che se hai utilizzato lo stesso indirizzo email per ogni negozio, potrai accedere facilmente a ogni account direttamente dal pannello di controllo:

alt


Potrai trovare maggiori informazioni riguardo a questo in questo documento.

 

Se nonostante questo non riuscissi a risolvere, dovrai contattare l'assistenza.

Buona giornata!

 

Erica - Italian Support Advisor @ Shopify
 - Was my reply helpful? Click Like to let me know! 
 - Was your question answered? Click Accept as Solution 

0 Likes