Échangez sur Shopify et l'e-commerce en général
Bonjour, je suis le créateur de la boutique https://www.rastafarimarket.fr/ (Rastafari Market) qui est ouverte depuis septembre 2016 je recois juste hier un mail de shopiffy qui me dit "
Specifically, your Shopify Payments account has been identified for selling drug paraphernalia.". alors que pas du tout.... que faire ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Succès.
Bonjour !
Ici Daphné, de l'équipe soutien à Shopify. Je comprends que cela puisse être difficile, surtout que vous avez cette boutique depuis plusieurs années.
J'ai jeté un coup d'œil à votre boutique (qui est vraiment super en passant!) et je peux voir que vous avez des produits liés à la fabrication ou la consommation de drogues:
Ces types de produits sont interdits selon nos conditions de service de Shopify Payments, comme vous pouvez le voir ici :
Pour procéder, vous avez deux options :
Je vous recommande également de vous assurer qu'une passerelle de paiement secondaire (telle que PayPal) est disponible entre-temps afin que vos clients puissent continuer à acheter dans votre boutique.
J'espère que vous trouverez ces informations utiles. Si vous avez d'autres questions à ce sujet, n'hésitez pas à me les poser!
To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.
Succès.
Bonjour !
Ici Daphné, de l'équipe soutien à Shopify. Je comprends que cela puisse être difficile, surtout que vous avez cette boutique depuis plusieurs années.
J'ai jeté un coup d'œil à votre boutique (qui est vraiment super en passant!) et je peux voir que vous avez des produits liés à la fabrication ou la consommation de drogues:
Ces types de produits sont interdits selon nos conditions de service de Shopify Payments, comme vous pouvez le voir ici :
Pour procéder, vous avez deux options :
Je vous recommande également de vous assurer qu'une passerelle de paiement secondaire (telle que PayPal) est disponible entre-temps afin que vos clients puissent continuer à acheter dans votre boutique.
J'espère que vous trouverez ces informations utiles. Si vous avez d'autres questions à ce sujet, n'hésitez pas à me les poser!
To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.
Shopify soutient les marques et les entrepreneurs les plus innovants au monde. En 2024,...
By SarahF_Shopify Mar 25, 2024Vous êtes plusieurs à vous demander : “Est-ce que je suis conforme à la loi anti-fraude...
By Océanne Mar 21, 2024Chaque jour, des milliards de personnes naviguent sur Internet, font des achats en ...
By Océanne Mar 7, 2024