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Ce site est inaccessible

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Bonjour

A ma grande surprise ce soir mon site web https://madam-houda.com/ est inaccessible alors que j'ai toujours  mon abonnement en cours 

SVP aider moi

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Problème rsolut

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J'ai le même problème, mon site est inaccessible sur les ordinateurs mais fonctionne parfaitement sur les mobiles. Cela fait 3 jours que j'ai ce problème comment peut-on le résoudre ? Merci

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bonjour, 

Svp moi aussi j'ai le même problème je n'arrive pas à accéder à mon site ni sur l'ordinateur ni sur le mobile. svp comment vous avez fait pour résoudre ce problème. Merci d'avance

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@oneamoro  a écrit :

Problème rsolut


Svp comment vous avez fait pour le résoudre ?

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svp aidez moi à accéder à mon site www.ladieslook.net

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Shopify Expert
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J'ai le même problème !! L'avez-vous réglé ?
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Shopify Staff
Shopify Staff
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Bonjour !

 

Ici Marie de l’équipe de Gourous chez Shopify.

 

Si vous avez de la difficulté à accéder à votre Admin Shopify ou que la boutique semble être hors-ligne. Il serait important, pour débuter, de vérifier la page de Statut de Shopify pour s’assurer que la situation ne soit pas généralisée.

 

Si cela ne semble pas s’appliquer à toute la plateforme, il est bien de vous assurer que votre forfait mensuel soit bien payé pour le mois et que votre nom de domaine ne soit pas en attente d’un paiement pour son renouvellement.

 

Si tous les paiements sont bien à jour pour votre compte et nom de domaine, et que ce n’est pas une situation généralisée. Est-ce que ce serait possible de me partager la capture d’écran du message d’erreur que vous voyez lorsque vous essayez d’accéder à la boutique ?

 

Cordialement,

Marie | Social Care @ Shopify

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Pour en savoir plus, visitez le Centre d’aide Shopify en français ou le Blog Shopify

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Bonjour, je ne comprends pas pourquoi mon site est inaccessible depuis 2 jours (sur ordi et téléphone) ! Pouvez vous m'aider please

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