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Compte Shopify irrécupérable

Marie-Claude
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Bonjour,

 

Il y a quelques mois j'ai tenté d'ouvrir une boutique Shopify, puis finalement j'ai décidé de laisser tomber. Mon plan marketing a évolué depuis et je voudrais retenter l'expérience. Toutefois, je n'ai plus accès à mon compte que j'avais créé, Shopify ne détecte aucune adresse e-mail reliée. J'ai tenté d'ouvrir une nouvelle boutique, mais le nom de mon entreprise est associé à l'autre compte que je n'arrive pas à récupérer.

 

Que dois-je faire ?

 

J'ai testé plein de chose, j'ai écris au support, mais on dirait que c'est sans issue ...

 

Merci,

 

Marie-Claude

 

 

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