annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Mon site est inaccessible!!!!

RÉSOLU
clement009
Nouveau membre
2 0 0

Mon site est inaccessible, que faire? Dans mon espace admin, il y a marqué sur le statut de  mon domaine "Action requise". Aidez moi svp, je perd l'argent!!!!

bureau.jpg

0 J'aime
Daphné
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
119 16 20

Succès.

Bonjour Clement009!

 

Ici Daphné, de l'équipe soutien à Shopify!

 

Généralement, lorsque cette notification apparaît, c'est parce que le domaine a été acheté chez Shopify mais n'a pas encore été vérifié. Après l'achat de votre domaine, vous recevrez plusieurs emails confirmant votre achat et vous demandant de vérifier votre domaine. Cliquez sur le lien qui se trouve dans l'email de vérification pour commencer.

 

De là, cliquez sur le bouton rouge "Verify information" lorsque vous avez confirmé que l'information est correcte :23-06-3r4r1-kopx8

 

Une fois le domaine vérifié, vous verrez cet écran :

23-07-24ku2-wlhkn

 

Vous pouvez également trouver les instructions dans cette vidéo (disponible seulement en anglais pour le moment) : 

 

 

Si vous n'avez pas reçu l'email de vérification, cliquez sur la section Boutique en ligne et ensuite sur Domaines. De là, cliquez sur le Gérer en bleu à côté de votre domaine et vous verrez ensuite un message en jaune en haut de la page. Cliquez sur le bouton renvoyer l'email :23-04-cgs8o-4c28z

 

Cela peut prendre jusqu'à 48 heures pour que votre nouveau domaine fonctionne. La vérification de votre domaine doit être complétée le plus tôt possible afin d'éviter les interruptions de service. Si vous rencontrez des problèmes avec ce processus, veuillez contacter notre équipe de soutien afin que nous puissions consulter votre compte. 

 

Au plaisir,

 

 

Daphné | Social Care @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify

0 J'aime
clement009
Nouveau membre
2 0 0

Merci Daphné pour la réponse.

C'était déjà fait

0 J'aime
Sofkh78
Nouveau membre
1 0 0

dvsefsegfsef

0 J'aime
Mounadi
Nouveau membre
1 0 0
J’essaye d’envoyer un e-mail de vérification pour mon domaine depuis un mois et ça ne marche pas mon site est inaccessible maintenant et mon domaine affiche toujours configuration en cours
0 J'aime
Pharaonic
Nouveau membre
3 0 0

Bonjour,

Même probleme pour moi j'ai cliqué plusieurs fois sur renvoyé l'email,a chaque fois j'ai ce mail sans possibilité de vérifier le domaine :

"

You need to verify your domain (rivieragadget.com) by 2021-02-11 19:00:00 -0500. If you don't verify your domain, the website and email for that domain will be suspended.

To verify your domain, click the verification link in the OpenSRS email you received. If you didn't receive an email from OpenSRS, resend the verification link from your domain settings."

J'ai reçu cela plusieurs fois mais pas de "lien OpenSRS" reçu.
J'ai contacté le support hier.

Des solutions ?

0 J'aime