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Politique de retour - fournisseurs

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Bonjour à tous, 

Comme beaucoup d'entre nous je suppose, je compte passer par des fournisseurs proposés par des applications du site. Avant de me lancer dans la vente, je veux que la qualité soit au top pour mes futurs clients. Mais j'avoue que je suis pas encore au point par rapport aux retours (si jamais le client ne veut finalement plus la marchandise). Je veux mettre en place une politique de retour avantageuse pour le client mais je ne vois pas trop comment cela se déroule ? J'ai vu qu'il existe des apps pour ça mais comment est-ce que ça marche en règle général ? Car je ne me vois pas trop recevoir toute la marchandise qui ne va pas, directement chez moi !

 

Merci beaucoup d'avance pour vos retours

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