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Prélèvement shopify non justifié

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Bonjour,

Il m'arrive un truc hallucinant avec shopify!

Shopify débite chaque mois, sans que je sache de quoi il s'agit, des prélèvements de mon compte bancaire.

Shopify refuse :

- de me donner les justificatifs et factures correspondants,

- de m'indiquer à quoi correspondent les prélèvements,

- de me rembourser.

J'ai demandé plusieurs fois à l'équipe support, ils refusent de répondre.

Est ce que cela vous est déjà arrivé? Comment avez vous fait pour récupérer cette information?

C'est quand même fou qu'une société qui débite un compte bancaire refuse de dire pourquoi au propriétaire du compte.

Merci d'avance pour votre aide !

BenCo

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