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Problème d'expédition de commande

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Capture d’écran 2020-08-30 à 20.11.24.png

Malgré la configuration des paramètres d'expédition et livraison, ce message s'affiche avec n'importe qu'elle adresse. Je perds des commandes.

Capture d’écran 2020-08-30 à 20.21.16.png

Merci d'avance pour votre réponse. Ma boutique : https://laboiteasecret.com 

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Shopify Staff
Shopify Staff
481 52 71

Bonjour @BABAYAGA!

 

Merci beaucoup pour les captures d’écran, détails et URL de votre boutique. Ça va me faire plaisir de vous aider avec le réglage de vos frais d’expéditions.

 

Quand j’ai fait un test dans votre boutique, j’ai pu voir les frais avec cette adresse postale et produit :

 

20-09-re2zz-yl9zb

 

 

Quand vous voyez le message d’erreur partagé, avec quelle adresse postale et produits, avez-vous fait ce test dans le passage à la caisse ?

 

Aussi, voici plus d’information au sujet des réglages des frais d’expédition, dans le Centre d’Aide.

 

Merci pour votre collaboration.

Marie | Social Care @ Shopify

 - Ma réponse a-t-elle été utile ? Cliquez sur J’aime pour me le faire savoir ! 

 - A-t-on répondu à votre question ? Marquez-la comme Accepter comme solution
 

Pour en savoir plus, visitez le Centre d’aide Shopify en français ou le Blog Shopify

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