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Probleme nom de domaine

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Lorsque je veux acheter un nom de domaine, ca me met "Modifier vos informations personelles",  savez vous pourquoi ?

Merci d'avance :)

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Oui car il ne prend pas en compte les accents sur les lettres donc modifier vos informations et enlever tout les accents que vous avez mis et normalement il ny aura plus de problème ^^🤙
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Shopify Staff
Shopify Staff
401 33 63

Bonjour Amine01, ici Chloé du support en français chez Shopify!

 

DNstor a raison, il peut en effet s'agir d'un problème avec des caractères spéciaux se trouvant dans votre adresse physique ou votre nom.

 

Il pourrait aussi par contre s'agir d'un problème avec votre carte de crédit lorsque vous tentez de faire l'achat. Je vous suggère donc de vérifier auprès de votre banque pour voir s'il n'y aurait pas un soucis avec votre carte.

 

Si après cela vous n'arrivez toujours pas à acheter votre domaine, faites-nous le savoir et nous essaierons de voir quel est le problème ensemble!

 

Cordialement,

Chloé | Social Care @ Shopify
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