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Probleme theme début

RÉSOLU
Protonic
Touriste
5 0 1

Bonjour,

 

J'ai plusieurs boutiques sur le theme début et depuis peu j'ai refait une nouvelle boutique toujours sur ce même theme. Le probleme est le suivant : quand je clique sur l'ajout au panier une pop up s'ouvre sans nous amener à la page panier. J'ai trouvé une solution pour palier à ça avec une application qui redirige vers la page de check out mais j'aimerais bien savoir comment supprimer ce popup et refaire le lien naturel entre le bouton "ajouter au panier" et la page "panier"

 

Voici mon site pour que vous puissiez visualiser

 

www.appti-france.com

 

Si quelqu'un peut m'aider, d'avance merci :)

 

Théo

0 J'aime
Chloé
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
464 116 79

Succès.

Bonjour Protonic! Ici Chloé du support en français chez Shopify!

 

En effet, il y a eu des améliorations et quelques changements au thème début qui sont compris dans la nouvelle version. L'un de ces changement est l'ajout au panier qui fait apparaître un petit popup au lieu d'aller directement à la page du panier.

 

Heureusement, il y a une option pour désactiver cette fonction et remettre l'ajout au panier comme dans la vieille version! Pour désactiver la fonction, allez dans votre Admin > Thèmes > Personnaliser.

 

08-00-poqwo-c3524

 

Ensuite, allez dans les paramètres du thèmes en haut à gauche puis dans Ajouter une notification au panier :

 

08-26-n2gd5-yp31b

 

Puis, désactivez simplement la fonction ici :

 

08-02-qkrxx-rbn8u

 

Voilà!

 

Par curiosité, pour quelle raison ne voulez-vous pas du popup lorsque quelqu'un ajoute un article au panier?

Chloé | Social Care @ Shopify 
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cyriellezebra
Touriste
11 0 0

Bonjour,

Je vous fais part d'un problème concernant ce popup qui s'ouvre pour l'ajout au panier. 

J'ai testé plusieurs fois, et lorsqu'on fait "ajouter au panier" le popup s'ouvre mais l'article ne s'ajoute pas, ça marque 0 article, il faut recommencer une deuxième fois pour que cela fonctionne.

J'ai du finalement décocher la case "afficher la notification lorsque l'article est ajouté au panier" pour que les articles se mettent bien dans le panier, c'est dommage car cette fenêtre popup était jolie mais je pense qu'il y a un bug.

Avez vous eu d'autres personnes embêté par cela ?

 

De plus ce qui est dommage avec l'ancienne version d'ajout au panier c'est que quand on clique sur "poursuivre vos achats" ça renvoie à la page de tous les produits plutôt que sur la dernière collection visité. Si vous avez une solution pour cela ça m'intéresse.

Merci.

Cordialement.

 

Cyrielle

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Marie
Shopify Staff
Shopify Staff
603 246 104

Bonjour @cyriellezebra  !

 

Ça me ferait vraiment de vous aider avec votre thème Debut où le pop-up du panier d’achats semble indiquer que le produit ne s’ajoute pas. J’ai fait un test de mon côté et voici ce que je voyais avec le thème Debut :

 

 

20-04-fel9f-qxbmw

 

 

J’aimerais faire cette vérification dans votre boutique. Serait-il possible d’avoir l’URL de votre boutique ?

 

Aussi, il est possible de modifier le code de votre thème pour que le lien Poursuivre vos achats, retourne à la dernière collection visitée. Nous avons un document, en anglais, à ce sujet : Add a 'Continue shopping' link to your cart.

 

Si vous utilisez un thème créé par Shopify et que vous êtes sur un forfait Basic ou supérieur, il serait possible de faire une demande de modification du thème avec nos spécialistes des thèmes, pour ce type de changement. Si vous aimeriez que l’on vous aide avec cela, faites-moi-le savoir et nous procéderons à la prochaine étape, à partir de communication par email.

 

Cordialement,

Marie | Social Care @ Shopify 
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cyriellezebra
Touriste
11 0 0
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse. Le problème d'ajout au panier avec le
pop-up avait pu être réglé depuis car j'avais eu un conseiller en chat. Ce
conseiller avait pu aussi faire en sorte qu'en cliquant sur le bouton
"poursuivre vos achats" de la fenêtre pop-up, le client reste sur la même
page produit.
Mais je souhaiterais aussi en effet que le bouton "poursuivre vos achats"
qui se trouve dans la page panier renvoi à la dernière collection visité,
car pour le moment cela renvoi à tous les produits. J'aimerais donc votre
aide à ce sujet.
Je vous remercie par avance.

Cordialement

Cyrielle MAINI
https://www.zebraveganshop.com/
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damiengogogo
Touriste
5 0 0

Bonjour Chloé,

Screenshot 2021-01-31 at 16.22.05.png

sur mon site, avec Début également, lorsque j'ajoute un produit à mon panier, le pop up est transparent et c'est donc très moche !

Comment pourrais-je modifier le fond de ce pop-up ?

Un immense merci pour votre aide, comment on s'éclate sur Shopify !

A bientôt

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