Promouvoir les cartes-cadeaux : réductions et offres spéciales pour stimuler vos ventes

[TyW]

Les cartes-cadeaux peuvent vous aider à injecter des liquidités dans votre trésorerie si vos ventes subissent actuellement un ralentissement. La mise en vente de cartes-cadeaux auprès de votre communauté de clients, d'abonnés, d'amis et de proches fournit à ces derniers un moyen de vous soutenir en cette période et de faire connaitre votre entreprise à leur entourage.

Mais pour que les membres de votre communauté achètent des cartes-cadeaux, encore faut-il qu'ils sachent que vous en vendez. Il est donc important de les promouvoir sur tous vos canaux de marketing : par e-mail, sur les réseaux sociaux, sur votre boutique en ligne, etc.

Vous pouvez également stimuler vos ventes en proposant des réductions et des promotions aux clients qui achètent des cartes-cadeaux en ce moment, exactement comme si vous soldiez un produit physique.

Voici deux exemples de techniques susceptibles de vous aider à dynamiser vos ventes actuellement : solder des cartes-cadeaux ; et offrir une carte-cadeau gratuite avec d'autres achats.

Solder une carte-cadeau

Si vous avez besoin de générer des liquidités en ce moment et que vous souhaitez offrir à vos clients une réduction sur leurs futurs achats pour les remercier de leur soutien, vous pouvez efficacement atteindre ces deux objectifs en soldant une carte-cadeau. Pour configurer cette opération dans Shopify :

• Créez un produit « carte-cadeau » avec le montant que vous souhaitez que le client reçoive, 100 € par exemple.
• Configurez un code de réduction ou une réduction automatique pour préciser le pourcentage de réduction applicable, puis paramétrez ce pourcentage afin qu'il soit uniquement applicable à votre produit « carte-cadeau ».

Par exemple, si vous avez fixé votre réduction à 20 % et que le client achète la carte-cadeau à 100 €, il ne paie que 80 € et reçoit la somme complète de 100 € sur sa carte-cadeau, qu'il peut ensuite utiliser lors de futurs achats.

Offrir une carte-cadeau gratuite avec un achat

Si vous êtes encore en mesure d'expédier des produits et que vous souhaitez créer une offre promotionnelle, vous pouvez ajouter des cartes-cadeaux aux achats dépassant un certain montant ou aux achats d'un produit en particulier, en utilisant un code de réduction du type « Achetez X, recevez Y » ou en appliquant une réduction automatique. Pour configurer cette opération :

• Créez un produit « carte-cadeau » comportant au moins l'un des montants que vous souhaitez offrir dans le cadre de cette offre promotionnelle. Par exemple, si vous souhaitez octroyer une carte-cadeau gratuite de 25 €, assurez-vous de disposer d'une variante qui coute 25 €.
• Configurez un nouveau code de réduction ou une nouvelle réduction automatique, puis sélectionnez « Achetez X, recevez Y » comme type de réduction.
• Paramétrez votre réduction de façon à ce qu'elle s'applique soit lorsqu'un client achète une quantité minimum d'un produit particulier, soit lorsqu'il dépense un montant minimum. Il reçoit alors gratuitement la carte-cadeau que vous offrez.
• Veillez à ce que vos clients sachent que, pour profiter de l'offre, ils devront ajouter la carte-cadeau à leur panier manuellement, et que la réduction sera accordée au moment du paiement.

Déterminez si vous souhaitez limiter le nombre de fois où un client peut utiliser votre réduction, puisque vous devrez honorer les achats futurs réglés par le biais des cartes-cadeaux que vous offrez.

Les cartes-cadeaux ont actuellement été rendues disponibles dans le cadre de tous les forfaits Shopify, afin d'aider les entreprises telles que la vôtre à surmonter l'impact de la pandémie de COVID-19. Quel que soit votre forfait, vos clients pourront toujours utiliser dans le futur les cartes-cadeaux que vous leur vendez pendant cette période.

Ajoutez les cartes-cadeaux à votre boutique dès aujourd'hui.