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Site trop lent

stephanie77
Nouveau membre
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Mon site est beaucoup trop lent sur les mobiles,j'ai supprimé un max d'applications,écraser des images,mais rien n'y fait.Peut être un problème de cache et de js mais je ne sais pas comment le résoudre,quelqu'un rencontre t'il ce problème ?

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Chloé
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
466 37 76

Bonjour stephanie77! Ici Chloé du support en français chez Shopify!

 

Je comprends que vous souhaitiez avoir un site qui se charge rapidement puisque ça peut influencer sur le temps de visite des clients potentiels et pourrait les faire fuir. Est-ce que vous pourriez partager l'URL de votre boutique pour que nous puissions y jeter un coup d'oeil et voir si c'est lent pour les autres aussi?

 

Testez la vitesse


Est-ce que vous avez mesurée la vitesse de chargement de votre site à l'aide d'un outil comme PageSpeed Insight ou Pingdom? Cela vous permet de diagnostiquer et de voir à quel point votre site est lent et vous donne des suggestions sur comment optimiser votre site pour le rendre plus rapide. Ça permettra aussi de voir si le problème de lenteur vient bien de votre site ou si c'est plutôt dû à un problème local comme la qualité de votre internet.

 

Beaucoup d'Applications


Avoir beaucoup d'Apps peut en effet être une des raisons de la lenteur, donc si vous en avez beaucoup, il est important de vérifier si vous avez vraiment besoin de toutes ces apps et de peut-être en éliminer quelques-unes qui ne sont pas nécessaires. Vous avez donc bien fait d'en supprimer quelques-unes déjà!

 

Images trop nombreuses ou trop grosses


Vous avez aussi mentionné avoir écrasé des images, ce qui est aussi une excellente idée puisqu'avoir beaucoup d'images, surtout si elle sont de hautes qualité, peut réduire énormément le temps de chargement de votre site. Je ne peux pas voir votre site présentement mais même si vous avez écrasé vos images, si vous en avez encore énormément, cela peut tout de même contribuer à ralentir le chargement. Est-ce que toutes les images sont nécessaires?

 

Scripts qui ne répondent pas


Il est aussi possible que vous ayez plusieurs scripts qui ne répondent pas bien. Ce comportement a tendance à se manifester sous la forme d'une page blanche qui ne fait rien pendant une longue période, puis tout se charge d'un seul coup. Pour déterminer le coupable, l'outil de développement Chrome (Chrome Developer Tools) est le meilleur outil. Ouvrez une nouvelle fenêtre Incognito, activez l'Outil en mode Réseau, assurez-vous que l'enregistrement est activé, puis visitez la page d'accueil de votre site. Pour une page occupée mais fonctionnelle, la timeline ressemblera à ceci :

 

y3ijc_2016-05-03_11-20-05

 

Les événements qui se déroulent sont tous assez normaux. Voici un site Shopify plus occupé :

 

tprll_2016-05-03_11-22-52

 

Et en voici un qui ne va pas bien :

 

vckgz_2016-05-03_11-28-28

 

Cliquer sur le script en question vous donnera des indices sur l'application ou le code qui l'implémente, ce qu'il essaie de contacter, et si on a de la chance, sur les raisons du ralentissement.

 

J'espère que vous arriverez à trouver ce qui ralentit vraiment votre site grâce à ces ressources!

Chloé | Social Care @ Shopify 
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