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taux de conversion panier client

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Bonjour,

 

je me pause une question, nombreux de mes clients vont jusqu'a l'interface du paiement mais ils ne finalisent pas la commande environ 30 pers sur 100 pers. Je trouve ça bizarre qu'il y en ai autant ? j'ai vérifié de mon coté aucun problème avec mon site donc je sais pas quelle est la raison ? 

 

Ya t-il une raison particulière à cela ? 

 

merci beaucoup;

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Bonjour,

 

Difficile de savoir, mais quel est votre taux de conversion totale ? Suivant votre domaine, le taux peut être de 1 à 5%.

L'abandon lors du paiement peut-être dû à des tas de raisons non-technique, mais plus psychologiques.
Frais de port trop élevés,
Pas sûr de finalement vouloir acheter le produit,
Remise à demain ce que l'on peut faire le jour-même,
Coup de téléphone juste au moment de passer la commande,
Carte bancaire non validée,
Carte bancaire....mais où je l'ai mise ?
Type de paiement souhaité non pris en compte, etc...

Thomas | I use Shopify since the beta, in 2006. | My company has now 5 Shopify Stores (Bento&co / Bento&co Pro / JapanOnly). | http://info-shopify.com Le blog info-shopify, l'actu Shopify en français.
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