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Hello,

I have one issue. I must & I need to remove or hide my whois informations. I want to be unknown ! I already bought a domain name by the way.

Please & thank you.

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(My extension domain is .fr)

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Bonjour,

 

Est-ce que vous avez trouvé comme faire ?

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Bonjour, non ! Et vous ?
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non plus...
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C’est pas tellement pratique leurs systèmes de nom de domaine
malheureusement
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Shopify Staff
Shopify Staff
207 35 33

Bonjour calving et gp1 !

 

Ici Marie de l’équipe de Gourous chez Shopify.

 

Premièrement, je vais me permettre de traduire votre question puisqu’elle est en anglais et vous avez écrit dans la Communauté francophone de Shopify.

 

Question :

J’ai un problème. Je dois & j’ai besoin de supprimer ou de cacher mes informations WHOIS. Je veux être inconnu ! Au fait, j’ai déjà acheté un nom de domaine.

 

Au sujet des informations WHOIS, il faut, en premier lieu, savoir que ce n’est pas tous les noms de domaine qui ont l’option de confidentialité des données. Vous pouvez trouver la liste des exceptions WHOIS ici.

 

Si votre nom de domaine ne figure pas dans les exceptions, vous avez, à ce moment, la possibilité de faire un changement pour que les données soient privées. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

 

  • Connectez-vous à votre Admin Shopify
  • Dans l’onglet Boutique en ligne > Domaines, cliquez sur le lien Gérer à côté du nom de domaine.
  • Dans la colonne de droite, vous allez voir les informations transmises au registraire et par le fait même WHOIS. Cliquez sur Modifier.

18-44-v2261-o56x2

 

 

  • Une fenêtre s’ouvrira, vous pouvez sélectionner : Les informations WHOIS sont privées.

18-48-cv02a-vxl03

 

 

  • Cliquez sur Enregistrer.

 

Il faut noter que cette modification n’est pas automatique dans WHOIS.

 

Si vous avez des difficultés avec les modifications d’information de domaine acheté avec Shopify, n’hésitez pas à contacter l’assistance francophone à partir de cette page : https://help.shopify.com/fr.

 

Cordialement,

Marie | French Care Specialist
Consultez notre Centre d’Aide en français
Vous pouvez également consulter notre Blog francophone
Shopify est maintenant disponible en français!
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lorsque le nom de domaine fini par .fr il n' y a pas l'option " les informations WHOIS sont privées " 

Comment faire ? 

 

Sur Whois ça prend du temps avant de modifier mais pourquoi les infos que j'ai modifié sur shopify sont encore les mêmes ?

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Avez vous trouvé la solution depuis juillet svp ?
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Shopify Staff
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206 24 35

Bonjour perot! Ici Chloé du support en français chez Shopify!

 

En effet, il y a des cas d'exception où l'option d'un WHOIS privé n'est pas disponible. Les domaines se terminant en .fr en font partie.

 

Vous pouvez voir la liste des exceptions de domaines ici : Exceptions WHOIS

 

Pour le changement des informations, il est en effet possible que cela prenne un peu de temps avant de voir la modification apparaître. Est-ce que vous voyez le changement à présent? Quel est le nom de votre domaine?

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