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Comment me désabonné a shopify
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Vous pouvez les appeler c'est vraiment simple. 

Sinon quand vous êtes sur votre page allez dans les paramètres du compte 

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Shopify Staff
Shopify Staff
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Bonjour kadysou !

 

Ici Marie de l’équipe de Gourous chez Shopify.

 

Pour fermer votre compte Shopify, c’est important de le faire directement dans votre Admin puisqu’un Gourou Shopify (par téléphone, chats ou médias sociaux) ne peut pas fermer votre compte pour vous, pour des raisons de sécurité.

 

Alors voici les étapes pour fermer votre compte :

 

  • Connectez-vous à votre Admin
  • En bas à gaucher, cliquez sur Paramètres et ensuite sur Compte
  • De là, descendez jusqu’à Statut de la boutique et cliquez sur Fermer la boutique
  • Suivez les instructions pour finaliser la fermeture du compte

 

Important : Avant de fermer votre compte, assurez-vous d’avoir exporté toutes les informations que vous voulez conserver (clients, produits, commandes, rapports, etc.), car vous n’aurez plus accès à ces données une fois le compte fermé.

 

Une fois le compte fermé, votre abonnement sera automatiquement annulé et vous ne serez pas facturé de nouveau pour votre abonnement.

 

Si vous éprouvez de la difficulté à fermer votre compte par vous-même, vous pouvez nous écrire un email à partir de cette page : https://help.shopify.com/fr, en utilisant l’adresse email qui est inscrit au compte comme propriétaire.

 

Vous pouvez aussi visiter notre Centre d’Aide pour plus d’instructions sur Mettre en pause ou fermer sa boutique.

 

Et si vous fermez votre boutique, parce que vous n’avez pas obtenu les résultats désirés, et que vous aimeriez avoir un deuxième avis sur votre boutique ou vote plan marketing. Sachez que nous sommes toujours heureux de vous aider à optimiser votre boutique et d’en discuter avec vous. Alors, n’hésitez pas à nous contacter ici, par Facebook - Twitter ou email, si vous aimeriez avoir un deuxième avis.

 

Cordialement,

Marie | French Care Specialist
Consultez notre Centre d’Aide en français
Vous pouvez également consulter notre Blog francophone
Shopify est maintenant disponible en français!
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