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Problemi con Verifica Shopify Payments

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Mi è arrivata la richiesta da parte di Shopify di inviare documenti per ottenere la verifica dei dell'account e poter sbloccare i pagamenti che devo ricevere rimasti in sospeso.
Non so capito quali documenti inviare in quanto:

- il negozio e l'account è stato creato a nome mio

mentre

- le informazioni del negozio, come la partita IVA e i riferimenti per ricevere i pagamenti sono di un mio cliente.

Qualcuno sa dirmi quali documenti di identità devo fornire? I miei o quelli del cliente?
Inoltre per la "Prova di indirizzo" (Proof of Address) quale è l'informazione chiave che deve essere inviata? Basta un qualsiasi documenti che riporti lo stesso indirizzo che è inserito nella sezione "Indirizzo del negozio" nelle info Generali delle Impostazioni?

Grazie a chi saprà rispondermi.

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