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Kunde kann Rechnung im Bestellbestätigungs E-Mail nicht öffnen

ChefinAndrea
Neues Mitglied
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Hallo

Ich habe 2 Testbestellungen gemacht - Ich als KUnde erhalte Bestätigungsmail mit Hinweis "hier klicken für Rechnungsübersicht". Wenn ich dann draufklicke -funktioniert nicht - steht Datei nicht gefunden. Weiss jemand warum ich nicht automatisch verlinkt wurde. Muss ich bei Einstellungen/Benachrichtigung/Bestätigungsmail im Code etwas selbst einfügen? Keine Ahnung wie das geht. Könnt Ihr mir helfen.

 

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
3837 438 891

Hi @ChefinAndrea 

 

Gabe hier aus Shopify! Bei Testbestellungen funktionieren die E-Mails und Rechnungen anders, da die Bestellung eine reine Simulation ist.

 

Bzgl. Testbestellungen, diese sind ein wichtiges Tool, um die sog. "Checkout Friction" zu testen um somit die User Experience (UX) aller Besucher besser testen zu können.

 

Man kann 3 Arten von Testbestellungen verwenden, um solche Szenarien zu testen:

1) Eine emulierte volle Bestellung mit der eigenen Kreditkarte und Shopify Payments/Sofort/Paypal (diese hast du bereits verwendet).
2) Eine Bestellung im Testmodus.
3) Eine Bestellung mit der "Bogus Gateway". Dafür muss man kurzfristig Shopify Payments deaktivieren und man verwendet falsche Kreditkartenangaben.

 

Hoffe das hilft!

Gabe

Gabe | Social Care @ Shopify
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