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Shopify payment

Gelöst
diamant1
Tourist
3 0 1

Hallo Zusammen,

ich habe Shopify payment in meinem shop aktiviert. Ich musste noch keinen Ausweis oder Gewerbeanmeldung irgendwo hochladen, wann passiert das? Und wenn ich einen Artikel testweise kaufe, kann ich unter Bezahlmöglichkeiten nur wählen unter shoppay, applepay und PayPal. Warum erscheinen die anderen Bezahlmöglichkeiten nicht (habe alle unter Verwaltung angeklickt).

Die Logos der Bezahlmöglichkeiten habe ich aktiviert, erscheinen aber nirgends. www.Diamant1.de 

Vielen Dank im Vorfeld und Grüße

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
4189 560 972

Erfolg.

Hi @diamant1 

Vielleicht hilft dir mein kurzer Video hier

Lass wissen, ob ich deine Frage damit beantwortet habe!

VG,

Gabe | Social Care @ Shopify
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diamant1
Tourist
3 0 1

Hi Gabe,

klasse, vielen Dank, hat auf jeden Fall geholfen. Jetzt bin ich erstmal beruhigt das die Kunden bezahlen können. 

Unter "Home" ist noch kein button um Ausweis etc. hochzuladen. naja, warte ich Hal noch.

bis dahin und nochmals danke 🤩 

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
4189 560 972

Gerne geschehen!

image.png

VG,

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diamant1
Tourist
3 0 1

Hallo,

ich habe immer noch Probleme. Habe "abgebrochene Warenkörbe" im System gefunden u.a. weil Klarna nicht funktionierte.

Wie kann geprüft werden dass alle Zahlungsmethoden einwandfrei funktionieren?

Danke und Gruß

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
4189 560 972

Hey @diamant1 

Dazu habe ich zwei vorschläge:

  1. Schau dir mal alle unsere Leitfäden zum Thema "abgebrochene Warenkörbe" (AWs) mit Klarna an hier.
  2. Falls du glaubst das Problem liegt bei Shopify schicke uns doch ein Ticket.

Hast du bereits ein Ticket bei unserem Support-Team geöffnet? Falls nicht, sende bitte eine E-Mail an unseren Support hier (https://bit.ly/3cwO7ym) von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

Gabe | Social Care @ Shopify
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