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Código de Conduta

Community Manager
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Para aproveitar ao máximo a Comunidade Shopify, não deixe de ler o nosso código de conduta.

 

Seguir este código de conduta e as Diretrizes da Comunidade pode ajudar você a evitar que as suas publicações sejam marcadas como spam ou que a sua conta seja banida.

 

Antes de publicar, pesquise

 

A Comunidade Shopify reúne muitas informações, portanto, pesquise no fórum da comunidade antes de fazer uma publicação, já que você pode encontrar uma solução para a sua pergunta em publicações antigas.

 

Ao pesquisar, procure a marca de seleção verde para saber se uma solução foi dada para a pergunta, e não deixe de curtir essa publicação se a solução foi útil para você!

 

Foco no tópico

 

Evite publicar em threads que não são relacionadas com a sua pergunta. Se precisar de ajuda, em vez de publicar sua pergunta em uma thread antiga, crie um novo tópico e forneça o máximo de detalhes possíveis para que a comunidade possa te ajudar.

 

Publicar em tópicos antigos ou fazer necroposting

Em vez de ressuscitar um tópico antigo, que não é atualizado há algum tempo, crie um novo tópico, fazendo uma referência ao tópico antigo. Publicar repetidas vezes em tópicos antigos e sem valor poderá levar ao banimento temporário da sua conta.

Spam, incluindo spam por Mensagem Privada

 

Faça a sua publicação uma única vez no fórum de discussão mais relevante. Não faça a mesma publicação em vários fóruns de discussão, pois os demais membros da comunidade vão entender esse comportamento como spam.

Também não faça spam com outros membros da comunidade por mensagem privada. Enviar mensagens indesejadas para vários usuários é considerado spam e poderá levar ao banimento temporário ou à revogação do seu acesso à comunidade.

 

Publicações promocionais, respostas para primeiro contato e venda de loja

 

Preste atenção ao criar novos tópicos para promover um serviço que você está oferecendo, pois a maioria dos membros da comunidade considerará esse tipo de mensagem como spam. Em vez disso, experimente usar a sua assinatura, que deve ser uma mensagem concisa, configurada no seu Perfil. Para configurar uma assinatura, clique no seu avatar no canto superior direito; depois clique em Minhas configurações e, por fim, clique em Pessoal.

 

Cuidado ao publicar respostas com um simples ‘‘Eu posso ajudar, entre em contato comigo por aqui’’, pois outros membros da comunidade vão denunciar essa atividade como spam. Para evitar dor de cabeça, agregue mais valor à sua resposta, explicando, por exemplo, como você pode ajudar em vez de disparar um impessoal ‘‘fala comigo’’ como resposta. Publicar esse mesmo tipo de mensagem fria em várias threads poderá fazer com que ela seja apagada e você ainda corre o risco de sofrer um banimento temporário.

A venda de lojas só deve ser feita no Exchange Marketplace - publicações vendendo lojas serão apagadas.

 

Denúncia de conteúdo abusivo, assédio ou spam

 

Se você identificar algum abuso, assédio ou conteúdo que possa ser considerado spam, avise à nossa equipe da comunidade para que possamos apagar tais ocorrências e tomar as medidas que forem necessárias perante a conta autora desse conteúdo.

Para denunciar conteúdo impróprio, basta clicar nos três pontinhos que aparecem no canto superior direito de qualquer publicação e selecionar Denunciar conteúdo impróprio.

 

Manipulação do sistema

 

Não faça uso indevido dos recursos de curtida, soluções ou classificação da comunidade. Por exemplo, não crie várias contas e/ou entre em conluios com outros usuários sobre curtidas ou soluções.

Aviso de isenção de responsabilidade

As informações contidas neste fórum são apenas para fins informativos e não constituem aconselhamento jurídico, financeiro ou comercial da Shopify. Consulte seu próprio advogado ou outro Especialista antes de confiar em qualquer informação disponível neste fórum. Algumas das informações contidas neste fórum são fornecidas por usuários terceiros. A Shopify não é responsável por tal conteúdo e não aprova, verifica ou endossa tais informações. Todas as informações neste fórum são fornecidas apenas como informações gerais e podem não ser precisas, atualizadas ou refletir corretamente o estado atual da lei ou das políticas da Shopify ou de quaisquer provedores terceiros. A Shopify se isenta expressamente de qualquer responsabilidade em relação a qualquer ou todo o conteúdo deste fórum.

 

 

TyW | Community Manager @ Shopify
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