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Resolvido

Transportadoras no Shopify

JoelBirk
Turista
4 0 1

Olá, pessoal!

 

Estamos com uma operação no Brasil e com integração do App dos correios que integra, no nosso caso, somente com Correios e Total Express. Porém, gostaríamos de termos mais opções de transportadoras. 

Como fazemos para integrar e quais transportadoras já operam integradas no Shopify?

Muito obrigado!!

3 SOLUÇÕES ACEITAS
Paula
Shopify Staff
1725 339 253

Sucesso.

Olá @Rossi29 !
 
Paula aqui da Equipe Shopify!  Ótima pergunta!

 

O recurso CCS só pode ser adicionado mediante solicitação.  Me informe o seu email vinculado à sua conta Shopify que assim poderei entrar em contato e ativar o recurso para você. 

 

Se preferir, poderá entrar em contato com o suporte português via email ou chat pelo Portal de Suporte. Fique à vontade em entrar em contato que assim iremos lhe responder o mais rápido possível. 

 

Aguardo sua resposta.
 
Até mais! Paula

Paula | Social Care @ Shopify 
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Paula
Shopify Staff
1725 339 253

Sucesso.

Olá @aninhab!

Por você já ter todos os dados de API para fazer a integração, recomendo conferir a documentação com instruções para os lojistas e desenvolvedores que desejam implementar integrações externas via APIs. Temos a Central de ajuda para desenvolvedores com vários documentos de API.

Com essa documentação você poderá desenvolver a integração e instalar na sua loja Shopify diretamente pelo admin utilizando a seção de app privados. Poderá criar um aplicativo particular desenvolvido somente para a sua loja. Para entender mais sobre esse processo veja esses documentos abaixo:

Obs: os documentos na central de ajuda de desenvolvedores ainda estão em inglês, portanto, se precisar poderá traduzir para o português utilizando o navegador Google Chrome - veja aqui como traduzir.

Se não tiver conhecimento em codificação precisará contratar um desenvolvedor para executar esse processo. Se precisar de um desenvolvedor, temos essa página aqui com vários especialistas que você pode buscar e contratar para fazer praticamente qualquer trabalho personalizado em sua loja.

Outra alternativa que eu recomendo seria verificar as opções disponíveis na loja de apps que oferecem serviços para trabalhar com transportadoras brasileiras. 

Se tiver interesse em um desses apps, recomendo entrar em contato com o desenvolvedor do app para buscar saber se eles trabalham com a Braspress, como também saber mais informações sobre funcionalidade, configurações e custos. 

Espero ter ajudado com essas informações. Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição.

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Fran
Shopify Staff
1166 366 183

Sucesso.

 

Olá, @Ideajogos

 

O processo para adicionar o recurso de taxas de frete calculadas por terceiros (CCS) mudou um pouco e agora só pode ser solicitado através da nossa Central de Atendimento. Por questões de segurança, não podemos acessar a parte interna de sua loja aqui pela Comunidade, mas nossos agentes de suporte possuem as ferramentas para te autenticar como titular e te auxiliar com isso. Clique aqui e faça login na conta para enviar uma mensagem para a nossa Central. 

Sobre o recurso de taxas de frete calculadas por terceiros (CCS), é importante lembrar que: 

  • Ele pode ser adicionado à sua conta por uma taxa extra mensal de 20 USD.
  • Se você estiver nos planos mensais Basic Shopify ou Shopify e mudar para o plano anual, poderá entrar em contato com nossa Central de Atendimento e solicitar que o serviço seja adicionado à sua conta sem custo adicional.
  • O recurso de CCS está incluído no plano Shopify Advanced (mensal e anual) sem custo adicional (https://bit.ly/3CptFd3). 

 

E por falar em frete, confira esse post super completo sobre como elaborar uma política de frete eficaz e como explicar sua política aos seus clientes, para atender às expectativas dos consumidores. 

 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

 

Fran | Social Care @ Shopify 
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14 RESPOSTAS 14

Paula
Shopify Staff
1725 339 253

Olá @JoelBirk !
 
Paula aqui da Equipe Shopify!  Ótima pergunta!

 

Fico feliz em esclarecer que além da integração com os Correios, através do app Correios ‑ SEDEX ‑ PAC, temos outros aplicativos que oferecem integrações com outras transportadoras como: DHL, UPS, FedEx, entre outros. Segue abaixo algumas sugestões:

 

- Advanced Shipping Rules

- Bespoke Shipping

- Shippo

 

Acesse a App Store da Shopify para ver mais opções de apps que oferecem integração com transportadoras.

 

No entanto, para usar esses aplicativos, é necessário que você tenha o recurso Carrier Calculated Shipping / Cálculo automático de frete por terceiros (CCS) ativado em sua conta da Shopify. Esse recurso permite que sua loja acione preços de qualquer fonte externa como: preços de serviço de frete personalizado ou qualquer outro preço em tempo real de outras transportadoras.

 

Para adicionar o CCS existem três maneiras:

 

1) Selecionar o nosso plano Advanced. Este plano já inclui este recurso. 

2) Pode-se adicionar o CCS por um custo adicional de $20 USD por mês. Se usarmos o plano Básico como um exemplo, seria US $ 29 para o Básico + US $ 20 para o CCS com um total de US $49 por mês. 

3) Assinar nosso plano anual. Assinando o plano anual você receberá o CCS gratuitamente adicionado em sua conta, e ainda economizará 10% em sua assinatura. Com isso, você também economizará $240 por ano já que não precisará pagar pelo CCS por mês.

 

Para mais informações sobre esse recurso CCS recomendo a leitura desses documentos: Taxas de frete Calculadas e Perguntas frequentes sobre frete.

 

Se você quiser adicionar esse recurso em sua loja, só me avisar que assim entrarei em contato com você por email. 

 

Qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato.
 
Até mais! Paula

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JoelBirk
Turista
4 0 1

Oi ,Paula!

Obrigado pela sua resposta.

 

Dei uma olhada nos apps que indicou e não encontrei nenhum que faça uma integração nativa com alguma das transportadoras que operam no Brasil. Sabe dizer se de alguma forma é possível subirmos uma tabela de fretes de outra transportadora?

 

Ou ainda, com o CCS que nos recomendou, como funciona essa integração com outras transportadoras? Teria como termos um acesso antes de, de fato, contratar?

Obrigado!

 

 

Paula
Shopify Staff
1725 339 253

Olá @JoelBirk !
 
Sinto saber que esses apps não oferecem integração com as transportadoras desejadas. Essas sugestões oferecem integrações com as transportadoras mais populares. Recomendo então acessar a loja de aplicativos e pesquisar pelo nome da transportadora utilizando o filtro de busca. Se tiver algum app que ofereça a integração com a transportadora desejada, poderá conferir o resultado da pesquisa e entrar em contato com o desenvolvedor do app para buscar mais informações. 

 

Devo informar que não há como importar taxas de uma transportadora para a Shopify por meio de um CSV (tabela) ou em massa.  Atualmente, a única maneira de adicionar taxas ao Shopify é criando manualmente as taxas ou utilizando uma integração de taxas de frete calculado, seguindo estas etapas.

 

Não oferecemos um período de teste para o CCS. Portanto, se desejar obter integração com transportadoras, por exemplo a DHL,  precisará adicionar o recurso CCS + selecionar um aplicativo que tem essa integração (como um dos indicados acima). Ou seja, não oferecemos frete com transportadoras de forma nativa para o mercado brasileiro. Precisará adquirir um aplicativo que ofereça integração com a transportadora e o recurso CCS para o sistema liberar a funcionalidade para acionar as taxas terceirizadas. 
 

Espero ter esclarecido. Fico à disposição se tiver qualquer outra dúvida. 
 
Até mais! Paula

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Rossi29
Visitante
1 0 1

Paula, como faço para adicionar o CCS utilizando o plano básico?

No caminho configurações/frete/contas e integrações/habilitar o cálculo de terceiros no checkout eu só tenho a opção de atualizar o plano.

Já procurei em todas as opções, mas sempre me levam para a atualização do plano e eu queria contratar essa opção avulsa por enquanto.

 

"2) Pode-se adicionar o CCS por um custo adicional de $20 USD por mês. Se usarmos o plano Básico como um exemplo, seria US $ 29 para o Básico + US $ 20 para o CCS com um total de US $49 por mês. "

 

Paula
Shopify Staff
1725 339 253

Sucesso.

Olá @Rossi29 !
 
Paula aqui da Equipe Shopify!  Ótima pergunta!

 

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Aguardo sua resposta.
 
Até mais! Paula

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Ideajogos
Visitante
2 0 0

Olá Paula,

 

Gostaria de aproveitar o tópico e solicitar o recurso CCS para a conta:

idea@ideajogos.com.br

loja: Idea Jogos.

 

At.te.

Fran
Shopify Staff
1166 366 183

Sucesso.

 

Olá, @Ideajogos

 

O processo para adicionar o recurso de taxas de frete calculadas por terceiros (CCS) mudou um pouco e agora só pode ser solicitado através da nossa Central de Atendimento. Por questões de segurança, não podemos acessar a parte interna de sua loja aqui pela Comunidade, mas nossos agentes de suporte possuem as ferramentas para te autenticar como titular e te auxiliar com isso. Clique aqui e faça login na conta para enviar uma mensagem para a nossa Central. 

Sobre o recurso de taxas de frete calculadas por terceiros (CCS), é importante lembrar que: 

  • Ele pode ser adicionado à sua conta por uma taxa extra mensal de 20 USD.
  • Se você estiver nos planos mensais Basic Shopify ou Shopify e mudar para o plano anual, poderá entrar em contato com nossa Central de Atendimento e solicitar que o serviço seja adicionado à sua conta sem custo adicional.
  • O recurso de CCS está incluído no plano Shopify Advanced (mensal e anual) sem custo adicional (https://bit.ly/3CptFd3). 

 

E por falar em frete, confira esse post super completo sobre como elaborar uma política de frete eficaz e como explicar sua política aos seus clientes, para atender às expectativas dos consumidores. 

 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

 

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Adriana79
Visitante
2 0 0

Olá!!

 

Aproveitando, gostaria de saber se essa integração das transportadora após ativar o CCS é via API??

Paula
Shopify Staff
1725 339 253

Olá @Adriana79!

Com o CCS (Carrier Calculated Shipping / Cálculo automático de frete por terceiros) ativado na loja, você poderá configurar aplicativos que oferecem integrações com diferentes transportadoras. Fiz uma busca na loja de apps da Shopify e nessa página você encontrará vários aplicativos que oferecem integrações com diversas transportadoras.

No entanto, se você estiver com planos de integrar uma transportadora específica que ainda não tem um aplicativo na loja de apps, você poderá fazer uma integração via APIs criando um app privado exclusivamente para a sua loja - veja esse documento para mais informações.

Você deseja integrar alguma transportadora específica via API? Poderia me informar qual é essa transportadora que você deseja integrar na sua loja? 

Você sabe se essa integração via API irá acionar preços de serviços externo e adicionar tarifas automáticas no checkout da sua loja? O ideal é saber junto com o desenvolvedor como que essa integração irá trabalhar na loja. Se a resposta for afirmativa, com certeza precisará ativar o CCS, pois esse é o recurso que irá liberar a integração via API para puxar os preços de serviços de fonte externa em tempo real e adicionar as tarifas de frete de forma automática no checkout da loja. 

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Adriana79
Visitante
2 0 0
Olá!! Como vai??
Obrigada pelo retorno.
Pretendo colocar uma transportadora sem app no Shopify e vou precisar de maiores instruções para isso, mas terei acesso apenas em 30/10 pois estou em viagem.
Podemos voltar a nos falar nesta data???
Paula
Shopify Staff
1725 339 253

Claro @Adriana79 ! Sinta-se à vontade em responder por aqui na comunidade, pois eu ou qualquer outro membro poderá esclarecer suas dúvidas. Se quiser conversar diretamente com o suporte da Shopify, poderá acessar o Portal de Atendimento e entrar em contato por email. O suporte português também atende via Twitter DM e Facebook Messenger.  Até mais!

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aninhab
Turista
8 0 4

Olá Paula tudo bom?

Estou com a mesma questão da Adriana. Gostaria de incluir a Transportadora Braspress na minha Loja. Já utilizo o APP dos Correios (Gadol) porém não consigo incluir através deles.
Tenho todos os dados de API da Braspress. De que forma poderia incluir isto?

JoelBirk
Turista
4 0 1

Fiz a integração da minha loja com a Frenet, onde é possível integrar muitas transportadoras. Está tudo funcionando bem! 🙂

Paula
Shopify Staff
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Sucesso.

Olá @aninhab!

Por você já ter todos os dados de API para fazer a integração, recomendo conferir a documentação com instruções para os lojistas e desenvolvedores que desejam implementar integrações externas via APIs. Temos a Central de ajuda para desenvolvedores com vários documentos de API.

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Se tiver interesse em um desses apps, recomendo entrar em contato com o desenvolvedor do app para buscar saber se eles trabalham com a Braspress, como também saber mais informações sobre funcionalidade, configurações e custos. 

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