Carrinho

[Gessy]

Customers can finalize their purchase using a phone number or email.

This option is taking customers straight to cart flockingswimming. It does not complete the purchase this has been o reason of all abandoned carts I even tried closes the purchase. Can someone my Judah

[Paula]

Olá @Gessy !
 
Essa é a Comunidade da Shopify em Português. Você fala português? Vou escrever em português aqui, mas se preferir que seja em inglês me avise. Pela explicação parece que está tendo problemas com a finalização da compra. O que está acontecendo exatamente? Compras concluídas estão indo parar na seção de carrinhos abandonados, seria isso? Você está usando algum provedor de pagamento que direciona para uma página externa, como Mercado Pago, PagSeguro e PayPal?

Poderemos conferir o que está acontecendo, mas para isso precisarei de exemplos. Pode ser imagens com erros ou um vídeo para mostrar o comportamento reportado. Se quiser compartilhar o URL da sua loja, poderei também fazer um teste no checkout e verificar como está a finalização da compra. Aguardo mais detalhes. Até mais!