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Há 1 erro: Já existe uma loja com esse nome de domínio.

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Turista
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Boa tarde, estou tentando conectar o meu domino(Godaddy) no site da Shopify e aparece o erro; 

Há 1 erro: Já existe uma loja com esse nome de domínio.

To perdido!!

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Shopify Staff
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Oi @RyanRegly ,

É possível que esse domínio tenha sido conectado ao nosso sistema em outra loja no passado. Para que você possa conectá-lo em sua loja, precisaremos liberá-lo para você. 

Precisaremos de um comprovante de que você é o proprietário desse domínio e te autenticar como titular de sua loja. Você poderia confirmar se o email listado em seu perfil de nossa comunidade é o mesmo de sua loja? Estou te enviando um email solicitando as informações abaixo:

  • URL myshopify.com 
  • Captura de tela do painel de controle de seu provedor de domínio onde possamos ver tanto o endereço do domínio, quanto seu nome completo

Por favor responda à esse email diretamente confirmando essas informações para que eu possa dar continuidade em seu suporte. Caso o email do seu perfil da Comunidade Shopify não seja o mesmo do titular de sua loja, você poderá entrar em contato com nosso suporte diretamente a partir dessa página aqui: Contate nosso atendimento

Até breve! | Luisa

Luisa | Social Care @ Shopify
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Turista
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Bom dia,
O e-mail é esse aqui mesmo. Eu não entendi muito bem o que você precisa, eu
estou mexendo no site a poucos dias.

Obrigado
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Shopify Staff
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Oi @RyanRegly!

Obrigada pelo retorno e por confirmar seu email! Te enviei uma mensagem com mais detalhes sobre os próximos passos. 

Fico no aguardo de seu email

Até breve | Luisa

Luisa | Social Care @ Shopify
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Turista
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Desculpa, mas você enviou pra onde? Na caixa de e-mail não tem nada.

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Turista
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Ainda esperando a ajuda pro meu problema 

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Turista
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ALGUÉM PODE ME AJUDAR???

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Shopify Staff
Shopify Staff
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Oi @RyanRegly ,

Acabo de te enviar um email novamente para o mesmo endereço de email listado em seu perfil da Comunidade Shopify:  

Me avise aqui se você recebeu esse novo email. Caso ainda tenha qualquer problema, ficarei feliz em verificar o que pode estar acontecendo. 

Até breve! | Luisa

Luisa | Social Care @ Shopify
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