Não aparece a calculadora de pagamento no mercado pago quando o cliente vai concluir a compra

[Marcia1]

Olá bom dia!

Preciso de ajuda, configurei o pagamento para o mercado pago, porém ao realizar o teste para ver se está tudo Ok, quando chego na parte de finalização de pagamento não me dá a condição de parcelar se revi a configuração diversas vezes mas continua sem aparecer o que devo fazer?

[Luisa]

Oi @Marcia1 ,

Como as configurações de opções de parcelamento acontecem dentro do sistema do seu provedor, no seu caso Mercado Pago, você precisará verificar com o suporte deles a respeito dessa questão. Recomendo entrar em contato com o Mercado Pago diretamente para que eles possam te auxiliar a configuração das opções de pagamento parcelado em sua loja e garantirem que esse recurso está funcionando corretamente em sua loja.

Você poderá entrar em contato com o Mercado Pago a partir do website: https://www.mercadopago.com.br/

Espero que isso ajude! :)

Até mais! | Luisa