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O Instagram Shopping não conecta - Solução de problemas do canal do Facebook

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Este post  faz parte de um tópico maior que inclui problemas atuais conhecidos e permissões necessárias para se conectar com sucesso ao Canal do Facebook. Você poderá encontrar o índice de todas as permissões necessárias aqui.

Depois de concluir o processo de configuração do Instagram Shopping, você poderá ver o status “configuração incompleta” junto com a opção para “continuar a configuração”. Ao clicar em “continuar a configuração” te levará à página de configuração concluída e ao clicar em “Concluir configuração” o levará de volta à primeira página com o mesmo status de configuração incompleta.

TyW_0-1625071454518.png

Para resolver isso, desconecte sua conta do Facebook (conforme a imagem abaixo) e, em seguida, conecte a sua conta do Facebook novamente e prossiga com a integração.

TyW_1-1625071454546.png

Isto deverá resolver o problema. No entanto, se não resolver, entre em contato com o nosso suporte através do portal de atendimento aqui.

Volte ao índice.

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