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Pagina do produto nao DÁ a opcao do cliente comprar mais de uma unidade do produto

Marcia1
Novo membro
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Criei a minha copy dos produtos e só depois percebi que não estava aparecendo a possibilidade do cliente agregar mais de um item ao carrinho ou seja se o cliente quiser comprar duas bolas por exemplo ele vai ter que finalizar uma compra e depois fazer o mesmo processo novamente, o que eu fiz de errado? Como disponibilizar na tela de produto a possibilidade do cliente comprar.mais de um produto?

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Luisa
Shopify Staff
Shopify Staff
264 78 33

Oi @Marcia1 ,

 

Para que possamos te ajudar, precisaríamos de mais detalhes sobre as configurações de sua loja e produto, assim como detalhes sobre o erro que você está experienciando. Você está utilizando algum aplicativo (ex: Oberlo) para gerenciar seus pedidos junto de seus fornecedores? Esse erro acontece apenas no produto que você duplicou? Quais passos você levou para duplicá-lo? Você já verificou se os níveis de estoque desse mesmo produto estão sendo gerenciados pelo nosso sistema e se existem ítens disponíveis para que seus clientes possam comprar mais de uma unidade? Você poderia compartilhar uma captura de tela de onde seus clientes vêem a mensagem de erro em sua loja, por favor? Você poderia, por gentileza, compartilhar o link da página desse produto em questão, para que possamos testá-lo? 

 

Fico no aguardo de maiores detalhes para dar uma olhada nessa questão para você :) 

 

Até mais! | Luisa

Luisa | Social Care @ Shopify 
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