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Problema na configuração do frete

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Boa noite! Tentei fazer uma compra teste. E verifiquei que algo está errado. Não passa da página do frete. Problema com frete 2.jpg

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Shopify Staff
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Sucesso.

Oi @Adriana50 ,

 

Ao que parece, olhando para a mensagem de erro que você está recebendo em sua loja, não existe uma zona de frete ou tarifa de frete que cubra o endereço de entrega que você usou nesse carrinho. Para que seus clientes não recebam esse tipo de mensagem de erro, você precisará garantir que você está cobrindo as regiões para as quais você deseja entregar e que crie tarifas de frete para as possíveis combinações de produtos no checkout.

 

Como você pretende ter o cálculo do frete de sua loja feito? Qual método você está utilizando? Dentro de seu painel de controle você terá diferentes formas de calcular das tarifas de frete e poderá escolher a melhor para o modelo que você deseja utilizar. Recomendo conferir os guias abaixo para maiores detalhe sobre as opções de cálculo de frete:

 

 

Caso você já tenha configurado todas suas zonas de frete e as tarifas que deseja cobrar de seus clientes e ainda continue a experienciar esse mesmo erro, por favor me avise e ficarei feliz em verificar o que pode estar acontecendo em sua loja :) 

 

Até mais! | Luisa

Luisa | Social Care @ Shopify
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Boa Tarde!
Luisa, muito obrigado....mas hoje cedo decidi refazer toda a configuração
de frete e acabei solucionando o problema sozinha. Fico feliz em saber que
tenho um suporte de vocês.....mas que nesse momento não foi preciso. Mesmo
assim MUITO OBRIGADA!
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Shopify Staff
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Oi @Adriana50 !

 

Fico feliz em saber que você conseguiu resolver essa questão do frete de sua loja! 

 

Estamos aqui para te ajudar caso tenha qualquer outra dúvida a qualquer momento! :D 

 

Até mais! | Luisa

Luisa | Social Care @ Shopify
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