Vários fornecedores e múltiplos CEP de origem

[PedroP]

Olá!

Peço ajuda para esclarecer como configurar e calcular o frete no caso de dropshiping nacional com vários fornecedores de vários estados diferentes. O envio também é apenas para o Brasil.

Encontrei na página da central de ajuda da shopify um texto falando sobre "frete de várias origens" dizendo ser possível cadastrar fornecedores de locais diferentes.

Minhas dúvidas são:

1- podem ser de vários estados?

2- tem um limite de fornecedores (CEP de origem) que posso cadastrar? Seria um endereço de origem para cada fornecedor. 

3- como fica o cálculo final para o cliente já que os preços e prazos de cada um não são iguais?

4- funciona para logística reversa?

5- qual aplicativo usar para integrar com os Correios ou as etiquetas de rastreio do mercado pago?

Desde já agradeço.

Estou na dependência desse ponto para iniciar as atividades. 

Muito obrigado

[Paula]

Olá @PedroP!

Fico feliz em esclarecer suas dúvidas sobre a configuração de frete para o seu modelo de negócio. Pelo que eu entendi você irá trabalhar com fornecedores nacionais de diferente estados e o envio será feito apenas para o Brasil. Para oferecer o melhor suporte, precisarei fazer algumas perguntas para identificar mais detalhes sobre a sua estratégia de frete e compreender melhor o seu objetivo. 

• Quantos fornecedores que você irá trabalhar? 
• Você sabe se esses fornecedores oferecem um app para integração com a Shopify? Ou se poderão atender aos pedidos por e-mail?
• Você irá cadastrar os produtos de cada fornecedor manualmente?  

Faço essas perguntas para identificar qual será a melhor opção para você em relação à configuração de frete de várias origens. Explicando de forma geral, com a Shopify você poderá cadastrar os seus fornecedores como locais. 

Portanto, você poderá configurar vários locais em sua loja da Shopify para poder rastrear o estoque e atender pedidos em cada local. Seus locais podem ser lojas físicas, armazéns, dropshippers ou qualquer outro lugar onde você gerencia ou armazena estoque. Então, respondendo às suas perguntas:

Podem ser de vários estados? Tem um limite de fornecedores (CEP de origem) que posso cadastrar? Seria um endereço de origem para cada fornecedor. 

Sim, poderá cadastrar fornecedores de vários estados (endereço de origem diferente) como locais. No entanto, há um limite de locais - o número máximo que você pode ter depende do seu plano.

Plano Lite: 3
Plano Básico: 4
Plano Shopify: 5
Plano Advanced: 8

Porém, se você utilizar apps de dropshipping, serviços logísticos de terceiros e/ou serviços personalizados de processamento de pedidos, esses serão listados e tratados como locais, porém, eles não contam para o limite de locais. Veja o exemplo abaixo para ilustrar os diferentes locais cadastrados nessa loja:

Recomendo conferir esses documentos para saber tudo sobre locais e como fazer a configuração: Introdução aos Locais

Se os seus fornecedores puderem processar os pedidos por e-mail, você pode usar a configuração de serviço personalizado de processamento de pedidos. Como no exemplo acima, o fornecedor cadastrado como um serviço personalizado será tratado como um local. Confira esse documento que explica sobre serviços personalizados de processamento de pedidos e como configurar. 

Como fica o cálculo final para o cliente já que os preços e prazos de cada um não são iguais?

O cálculo final apresentado ao cliente dependerá da sua estratégia de frete e configuração feita no admin. Por trabalhar com diferentes fornecedores poderá optar por:

1) Criar perfis personalizados para cada local (fornecedor) com os seus respectivos produtos e taxas

Lembrando que com essa configuração, as taxas de frete no checkout serão combinadas e consequentemente o seu cliente irá pagar um frete caro. Por exemplo: se o cliente adicionar produtos de diferentes fornecedores no carrinho, o checkout irá somar o valor de frete de cada fornecedor.

Para compreender melhor esse cenário, veja esse documento que apresenta vários exemplos de taxas combinadas no checkout.

2) Criar um perfil geral com todos os locais (fornecedores) e configurar uma taxa única. Dessa forma, se o cliente adicionar produtos de diferentes fornecedores, ele irá pagar uma taxa única. Você poderá descobrir qual é o custo médio para enviar seu produto e adicionar o diferencial aos preços do produto.

Veja esse documento para saber mais sobre as diferentes estratégias de frete.

Lembrando que poderá fazer a configuração do frete adicionando suas próprias taxas ou utilizar apps para calcular as taxas. O Correios ‑ SEDEX ‑ PAC e o Frenet são os apps que estão disponíveis na Apps Store da Shopify e que se integram com os Correios. 

Em relação as suas duas últimas questões, poderia por gentileza nos informar mais detalhes? Como que a logística reversa funcionaria na sua loja? Você estaria buscando algum recurso automatizado para imprimir etiquetas de devolução?

Sobre as etiquetas do Mercado Pago, o que seria essa etiqueta? Você está buscando oferecer a opção para o cliente comprar com o Mercado Pago? Ou você estaria buscando um app para simplificar o fluxo interno e criar etiquetas dos Correios?

Espero que as informações acima tenham esclarecido suas dúvidas, e aguardo a sua resposta com os detalhes solicitados para compreender melhor as outras questões e poder oferecer as soluções.