Olá @samuel0011 !
Entendo que comprou um domínio personalizado com a Shopify e deseja cancelar. Poderia me informar o motivo que deseja cancelar essa compra? Você não vai mais utilizar esse domínio na sua loja?
Devo esclarecer que para compras de domínios com a Shopify, não oferecemos cancelamento e reembolsos. Os domínios são considerados bens digitais não tangíveis e irrevogáveis que não podem ser trocados ou transferíveis. Quando um domínio é comprado, ele pertence ao comprador durante um ano, por isso, não pode ser reembolsado. Isso é descrito no "Contrato de registro de domínio", que é apresentado no momento da compra. Poderá também conferir esse documento com informações sobre a compra de domínios na íntegra.
Você já tem ou irá comprar um outro domínio personalizado para conectar na sua loja? Como está indo a configuração da sua loja? Você está na fase inicial?
Paula | Social Care @ Shopify
- A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer!
- Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
- Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog
Usuário | Contagem |
---|---|
5 | |
3 | |
3 | |
1 | |
1 |