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AGREGO UN PRODUCTO AL CARRITO Y SE ELIMINA SOLO

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Hola tengo muchos problemas con mi tienda, hace varios dias abri una tienda y estoy teniendo problemas con la pasarela de pagos.

Soy de Argentina y no me aprueban ni 2checkout, ni striper ni mercado pago!!

encima otro problema que tengo nose por que agrego un producto al carrito y cuando voy a pagarlo desaparece como sino tubiera nada

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Shopify Staff (Retired)
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¡Hola, Max!

 

¿Has podido resolver tus dudas? Lamento que oír que hayas tenido problemas con tu tienda. Respecto a las pasarelas de pago, ¿a qué te refieres cuando dices que no te aprueban? ¿Podemos ayudarte en algo en ese sentido? Mientras, te dejo unos artículos de ayuda que te recomiendo enormemente:

Respecto a la situación con el carrito, te recomendaría los siguientes pasos:
-Borra cookies y caché de navegación.
-Cierra el navegador y vuelva a probar.
-Si continúa el problema, prueba con otro navegador (Chrome, Firefox, Safari), y si tienes acceso a otra computadora, prueba también (a veces los problemas técnicos pueden ser específicos de un navegador o dispositivo).


Si todo eso falla, para poder investigar necesitaremos información adicional (puedes responder por aquí o escribirnos a soporte@shopify.com). Lo siguiente sería ideal:
-la dirección .myshopify.com de la tienda
-en qué fecha notastes el fallo. ¿Funcionaba bien antes?
-qué computadora/sistema operativo has probado
-qué navegadores has probado, y si has borrado cookies y caché
-una captura de pantalla (o un vídeo) de los pasos que has seguido hasta llegar al problema
-una captura de la situación en qué consideras que hay un fallo, o del mensaje de error.

 

¡Saludos!

Cristina | Social Care @ Shopify
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