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Ayuda con Shopify POS

Silverbrusi
Nuevo miembro
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Hola a todos,

 

Estamos muy contentos con Shopify POS pero venimos de otros programas mas complejos en nuestra tienda física y necesitamos algunas funciones, que no encuentro en Shopify POS. Os cuento:

- A veces tenemos clientes en nuestra tienda física que se llevan productos, pero que no lo pagan al momento, y suelen pagar en las semanas siguientes, lógicamente tenemos que pasarlo por el pos para que se descuente el stock, pero como puedo pasar ventas a “crédito” o similar ? Lo ideal seria poner que un cliente se lleva una mercancía pero no lo paga, y se le queda como pendiente en su Cuenta, ¿es posible con Shopify POS?

- Existe alguna opción a la hora de abir la caja y cerrarla, que salga el recuento de monedas para un conteo más fácil del efectivo?

 

Gracias

 

Un saludo 

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Cristina
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
200 4 32

¡Hola, Silverbrusi!

 

Respondo debajo de tu texto :)

 

-A veces tenemos clientes en nuestra tienda física que se llevan productos, pero que no lo pagan al momento, y suelen pagar en las semanas siguientes, lógicamente tenemos que pasarlo por el pos para que se descuente el stock, pero como puedo pasar ventas a “crédito” o similar ? Lo ideal seria poner que un cliente se lleva una mercancía pero no lo paga, y se le queda como pendiente en su Cuenta, ¿es posible con Shopify POS?

Mientras que no es posible hacer exactamente eso actualmente con la aplicación de Shopify POS, podrías usar esta alternativa para poder localizar más tarde con facilidad los pedidos que no os hayan pagado al momento:

 

Durante la venta, usa la opción de aceptar un pago parcial. Esto lo puedes hacer tanto si te dan algo de diner como si no, en metálico o tarjeta. Si no te dejan ni un depósito, puedes seleccionar una cantidad tan baja como un centavo. Por ejemplo, si el total de la venta es 25€, escribe que te están pagando 0,01€ para que aparezca la opción del pago parcial. Después de confirmar, verás que te pone cuánto queda pendiente por pagar, en este caso serían 24,99€.

 

Esta opción te facilita la búsqueda de los pedidos por estado de pago en el panel de administración de la tienda tanto accediendo a través de un ordenador / computadora, como en la aplicación de Shopify.

 

Aquí puedes leer más sobre los pagos múltiples y parciales con POS.

 

  • Existe alguna opción a la hora de abir la caja y cerrarla, que salga el recuento de monedas para un conteo más fácil del efectivo?

¿Habéis visto la función de "seguimiento de efectivo" ("track cash") en las opciones de la caja registradora?

 

En este artículo de ayuda tenemos información sobre los turnos de trabajo con la caja registradora.

 

Sin embargo, el seguimiento de la caja solo está disponible en el plan Shopify o superior, usando un iPad. Los ajustes de la caja registradora no están disponibles en Shopify POS para Android o iPhone.

 

Saludos,

Cristina | Social Care @ Shopify
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