cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Ayuda con sincronización de infromación

Highlighted
Nuevo miembro
1 0 0

Buen día, actualmente tengo sincronizada la app de Conekta a mi cuenta de Shopify, dentro de Conekta, me aparece el método de pago que utilizó el cliente (oxxo/depósito) sin embargo, Shopify no lee esa información y no puedo trabajar con ello, ¿hay alguna manera de crear esas etiquetas automatizadas en Shopify según el método de pago (información brindada por Conekta)? 

Espero alguien pueda ayudarme

Gracias!

0 Me gusta
Highlighted
Shopify Staff
Shopify Staff
332 18 42

Hola @Ethel,

Para clarificar, ¿ya has instalado Conekta en tu tienda pero la opción de OXXO y pago mediante deposito no aparece?

Si puedes compartir con nosotros una captura de pantalla de cómo aparecen tus configuraciones de pasarela dentro de Shopify (ocultando detalles privados), podremos tener una mejor idea de qué se trata. Al mismo tiempo, ¿puedes compartir tu URL de tienda aquí para poder visualizar la página de pago por nuestro lado? También, ¿has instalado la aplicación para pagos desconectados de Conekta?

Mientras tanto, Conekta tiene varios guías de ayuda sobre su pasarela en su página web que puedes repasar.

Quedamos atentos,

Ramón | Social Care @ Shopify
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber. 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución. 
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify 

0 Me gusta