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Botón agregar al carrito

JAZZPELU
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Desde hace dos días y coincidiendo con cambios técnicos que observo por parte de Shopify, el botón de añadir al carrito funciona muy mal, le he probado yo mismo.

Al clickar para añadir un producto, se queda el botón con un circulito dando vueltas ( como pensando) y aunque agrega el producto a la cesta, es confuso para los clientes, y más desde el móvil. Estoy perdiendo muchas ventas y más en estos momentos de pandemia.

Me gustaría que alguien me pudiera ayudar o si le pasa lo mismo.

Salud para todos .

Jordi DD

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Iris
Shopify Staff
Shopify Staff
336 23 62

Hola @JAZZPELU 

 

Habla Iris, gracias por contactar nuestra comunidad de habla hispana. Antes de indagar mas en esto quisiera saber si nos puedes compartir la siguiente información para poder resolver en conjunto lo que te esta sucediendo. 

 

-URL de tu tienda

-Tema que estas utilizando

-Navegador 

-Desde hace cuanto que estas notando estos cambios?

-Captura de pantalla del error 

 

Por lo que entiendo esto sucede desde la versión mobil y la versión escritorio? Quedo a la espera de tus respuestas. 

 

-Iris 

Iris | Social Care @ Shopify 
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 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

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JosePortales
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Hola, me pasa exactamente lo mismo. Ya te funciona? Que hiciste al final

 

Un saludo,

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JAZZPELU
Nuevo miembro
3 0 0

Pues inexplicablemente se arreglo solo...

Un saludo

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JAZZPELU
Nuevo miembro
3 0 0
Bueno se soluciono solo, inexplicablemente
Saludos
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RodrigoRdzM
Nuevo miembro
1 0 0

Yo tengo este mismo problema en la versión de escritorio y mobil ¿como lo puedo solucionar?

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