¿Cómo eliminar los envíos y solo tener la opción para recoger en tienda?

[casarelampago]

Hola.

Tengo una tienda, y un proveedor de envíos, no tengo problema con mi proveedor ni mi tienda. Por la cuestión del COVID hemos decidido solo tener la opción para recoger en nuestra instalación física.

Tenemos una sucursal en un pequeño pueblo de 12 000 habitantes, y nos ha funcionado para enviar a otros lugares, pero las ventas de envío nacional han bajado y nos queremos concentrar en nuestra comunidad, ya que las ventas regionales se han mantenido estable.

Protegimos la tienda con un password, para evitar los envíos, ya que nuestra mensualidad de paquetería ahora mismo es impagable. Pero queremos que nuestros clientes regionales, de nuestra comunidad sigan comprando y que pasen por sus compras en nuestra tienda.

Pero, ¿Cómo quitar la opción de envío  solo dejar la de recoger producto? Esto nos ayudaría mucho para evitar gastar en paquetería que ahora esta prácticamente muerto ese servicio.

Solo queremos que aparezca la opción de recoger los productos, sin que aparezca la opcíon de envío, y que al darle click nuestros clientes se encuentren que no esta habilitada, y generarles una molestia.

Agradezco su ayuda.

[AlfredoMendoza]

Hola @casarelampago 

Te comparto un link para revisar la información para configurar el Retiro en tienda para pedidos online, es una documentación un poco extensa, pero te será de gran ayuda para lo que buscas hacer.

Saludos.

[Lury]

Spoiler

Estoy buscando la misma informacion sobre como eliminar la opcion de envio y solo dejar la de recogido en local.  Si ya sabes como hacerlo, por favor, me puedes compartir la info?... muchas gracias.

[anaatienza]

Estoy buscando la misma información pero la respuesta que le han dado no me sirve. ¿al final cómo lo consiguió?

[Ann]

Hola @anaatienza,

Gracias por escribir en los foros de la comunidad. Entiendo que quieres saber si es posible eliminar la opción de envío en el checkout y dejar únicamente la opción de retiro en tienda, ¿cierto? En caso de que tu consulta se refiera a algo distinto, por favor déjanos saber y con gusto lo revisamos de nuevo.

Efectivamente, puedes configurar la opción de recogida en tienda como la única opción de entrega de pedidos a tus clientes. Para esto, debes eliminar las tarifas de envío de la sección de Envío y entrega, en caso de que las hayas creado. Adicionalmente, debes saber que si tu tienda tiene múltiples sucursales, para habilitar la opción de retiro en tienda deberás activar el envío desde múltiples orígenes y activar la opción de retiro en tienda para cada sucursal a la que los clientes puedan ir para recoger su pedido.

Así mismo, ten en cuenta las siguientes consideraciones: 

• Por defecto, la opción de retiro en tienda está configurada con una tarifa de envío gratis, la cual no puede modificarse.
• Para los pedidos de retiro en tienda debes verificar manualmente la disponibilidad de los productos y enviar una notificación al cliente cuando el pedido esté listo.
• Cuando el pedido es recogido, debes cambiar manualmente el estado del pedido de no preparado a preparado. De esta forma, podrás saber que el pedido ya fue recogido y que no debes hacer ninguna acción adicional.
• Al configurar esta opción, puedes agregar instrucciones especiales a tus clientes para el retiro de los productos.

Te comparto este documento con más información sobre retiro en tienda para pedidos online, para que lo tengas como referencia.

Por el momento quisiera preguntarte, ¿por qué razón quieres ofrecer solo la opción de retiro en tienda? ¿Qué tipo de productos vendes? ¿Planeas realizar solo ventas locales?