cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Cambiar imagen Banner pagina principal

Highlighted
Nuevo miembro
6 0 0

Buenas a todos,

Espero puedan ayudarme, no puedo cambiar la imagen que está en el Header de mi web, antes la llevaba otra persona y no sé como subió y desde donde la imagen. En el menú lateral del tema no encuentro nada donde se pueda cambiar, se trata de una imagen fija. Por favor indicarme que formas hay de poner esa foto para poder localizar desde donde la puedo cambiar, muchisimas gracias

Serse_0-1603107634234.png

 

0 Me gusta
Highlighted
Shopify Staff
Shopify Staff
247 10 29

Hola @Serse,

Soy Javier de Shopify. ¡Gracias por contactar nuestra comunidad de habla hispana!

Para cambiar el imagen de tu banner, normalmente puedes hacerlo en el menu HEADER dentro de tu editor de temas.

Sin embargo, ¿sería posible aclararnos cual tema estás usando y si es un tema que fue desarrollado por Shopify o por una otra compañía?

Si estás usando un tema desarrollado por Shopify y ya elegiste un plan pagado, será posible escalar tu pedido a nuestro equipo de soporte de temas para hacer eso para ti ya que eso dentro de los 60 minutos de soporte de diseño que tú tienes como parte de tu plan.

Sin embargo, si te diriges hacía Tienda online > Temas > Personalizar > Ajustes de Tema o Online Store > Themes > Edit > Theme actions y descubres que tu tema no es de Shopify, tendrás que ponerte en contacto con el soporte del desarrollador de tu tema para que ellos puedan ayudarte con esta tarea.

Una otra opción que te recomendaría hacer es entrar en contacto con un desarrollador a través del Mercado de servicios. Ahí tú puedes encontrar un desarrollador que pueda ayudarte con esta tarea. Todos los desarrolladores en esa enlace son garantizados a ser muy bien informados sobre cómo funciona la plataforma de Shopify.

No te olvides a consultar nuestra guía en español que explica con más detalles cómo tú puedes contratar ayuda.

Saludos,

Javier | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

0 Me gusta