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Como elimino mi cuenta de shopify?

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Hace unos días eh querido eliminar mi cuenta pero no encuentro donde, alguien podría ayudarme ?

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Innovador(a)
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Hola @Ayaxhouse 

Para poder cerrar tu cuenta de Shopify debes de seguir los siguientes pasos, pero antes te aconsejo que leas la información de Cerrar Cuenta para que tengas en mente las consideraciones a revisar antes de hacerlo:

  1. Inicia sesión en tu perfil como el propietario de la tienda.
  2. Ve a la Configuración y de ahí busca Planes y permisos.
  3. En la sección Estado de la tienda, haz clic en Vender o cerrar tienda.
  4. Presiona el botón Cerrar tienda.
  5. Ingresa tu contraseña para continuar.

Saludos.

Espero mi respuesta haya sido de ayuda, si fue así por favor dale Me gusta para hacérmelo saber.

Email: alfredomendozamg@gmail.com
Tel: +521 3326367749
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Shopify Staff
Shopify Staff
192 9 20

Hola @AlfredoMendoza ,

Soy Javier, gracias por contactar nuestra comunidad de habla hispana.

Aparte de la información que @AlfredoMendoza a compartió, quería hacerte recordar que antes de cerrar tu tienda, verifica en tu página de facturación que no hay cargos pendientes. Recuérdate que es necesario que los cargos sean pagados antes de cerrar la tienda; sino el sistema no le va a dejar cerrarla.

Es importante entender también que tú mismo tendrás que cerrar tu tienda. Nosotros de Shopify somos prohibidos de hacerlo por los comerciantes.

Finalmente asegúrate de que no deseas descargar nada importante de la tienda, como códigos de temas, informes de ventas, productos, clientes y facturas anteriores (puede que no se aplique a ti, pero es bueno verificarlo).

Si hay un otro problema con el cierre de tu tienda, haznos saber aquí y te daremos seguimiento con tu soporte.

Cordiales saludos,

Javier | Social Care @ Shopify 
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