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ERROR La identificación con foto que cargaste no es válida. Para seguir usando Shopify Payments

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Hola a todos;

He intentado solucionarlo poniendome en contacto en diversos hilos de la comunidad pero no hay manera....

Tengo este deadline para mañana y el sistema no me hace caso:

La identificación con foto que cargaste no es válida. Para seguir usando Shopify Payments, debes enviar nuevamente tu Identificación con foto by tomorrow at 11:10am CEST para poder verificar tu identidad.

Evidentemente he subido mi DNI y Carnet de conducir varias veces etc y no hay manera...

¿Sabeis como puedo solucionarlo?

Saludos

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