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Eliminar el mensaje de envío gratis

Jftabares
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Jftabares_0-1619096747752.png

en la tienda aparece este aviso que estaba activo, ya está desactivada la opción gratis para determinado monto pero sigue apareciendo este anuncio y no he podido encontrar como suspenderlo, pues la tienda está en oferta y lo volveré a necesitar pronto. 

aparece en la pantalla de carrito. muchas gracias por la ayuda.

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Iris
Shopify Staff
Shopify Staff
333 23 62

Hola @Jftabares 

Gracias por contactarnos y por dejarnos una captura de pantalla. En este caso lo primero es revisar la configuración de los envíos que es algo que por lo que mencionas ya lo has hecho, de todas formas te dejo los pasos a seguir para ver si esto esta relacionado con la configuración de los envíos o de los temas.

Método 1:

Revisar las tarifas de envio creadas en tu tu tienda y sus condiciones, para hacer esto te tienes que dirigir a configuración > envíos > gestionar > editar la tarifa > y deberías ver algó como esta imagen:

foto 1.jpeg

Las siguientes opciones implican tocar el código de la tienda, por lo cual es recomendable que dupliques tu tema y lo intentes.

Método 2:

Si este mensaje sigue apareciendo te recomiendo chequear el editor de idiomas de tu tienda. Para esto te tienes que dirigir a tienda online > tema > acciones > editar los idiomas > y en el filtro escribir "free shipping" como se ve en la imagen.

foto 2.jpeg

Si encuentras el mensaje que sale en la captura de pantalla que nos has compartidio solo tienes que eliminarlo para que deje de aparecer.

Método 3

Otra opción es revertir el código en ese product-template.liquid. Para llegar aquí te tienes que dirigir a tienda online > acciones > editar el código >** y buscar lo adjunto en la imagen.

Puede usar esta sección aquí (de sus capturas de pantalla) para seleccionar la fecha en la que cambió las cosas por última vez allí:

Foto 3.jpeg

Esto se puede hacer en cualquier archivo de código líquido, excepto en las configuraciones CSS, que no se pueden revertir.

Método 4:

Si está haciendo algunas eliminaciones de elementos en su tema, no recomiendo eliminar el código. En su lugar, puede utilizar "comments" de código para ocultar el elemento de la página.

Este es el código de comentario para ayudar a ocultar cosas:

Foto 4.jpeg

De esta manera podrás probar para ver cómo se ven las cosas y si algo se rompe al "eliminar" esos elementos que escondiste.

No recomiendo copiar y pegar código y archivos líquidos de un tema a otro, incluso si es el mismo tema. La razón de esto es que, a menos que tenga un desarrollador experimentado en el personal, puede causar que las funciones se rompan accidentalmente si tiene un código personalizado en el tema que está pegando.

Otra cosa que puede hacer es comunicarse con nuestros expertos de Shopify para que lo ayuden con una codificación más compleja para que su sitio sea exactamente como lo desea. Recomiendo encarecidamente contratar a uno de nuestros socios para que lo ayude con esto. Puede encontrar un Shopify Partner adecuado en Experts Marketplace o solicitar una cotización siguiendo esta guía.

Te doy todas estas opciones porque no tenemos información de tu página web como URL o tema que estas utilizando, en una próxima ocasión que nos contactes por favor no olvides dejarnos la mayor cantidad de detalles posibles.

Avisame si esto ya fue solucionado o si lo haces para saber cual de las opciones te sirivió.

-Iris 

Iris | Social Care @ Shopify 
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