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Modificar fecha de nacimiento

RESUELTAS
Enrique7
Nuevo miembro
1 0 0

Metí la pata, tengo que modificar el año de nacimiento, sino no puedo verificar los pagos.

necesito ayuda urgente porfavor. shopify me dice que contacte con atención al cliente pero no recibo respuesta de nadie!!!

 

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NILCOLL
Nuevo miembro
1 0 0

HOLA, ME HA PASADO LO MISMO, LO HAS PODIDO SOLUCIONAR???

GRACIAS

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Jasfficker
Novato(a)
20 2 2

Hola, compañer@s!

Nos ha pasado lo mismo. Nos hemos equivocado en un dígito en la fecha de nacimiento y ahora nos tienen esperando para poder cambiarlo.

@NILCOLL @Enrique7 pudisteis solucionar el problema?... ¿cómo se solucionó?... ¿tardaron mucho?...

Justo nos ha pasado cuando queríamos abrir la tienda y ahora tampoco sabemos si podemos abrirla igualmente y tener normalidad en las ventas y pagos con el servicio de checkout.

Hemos escrito al servicio de atención al cliente, pero han pasado 24h y no tenemos respuesta.

¿Alguien podría arrojarme luz sobre esto?

 

Muchas gracias, comunidad!

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Jasfficker
Novato(a)
20 2 2

Éxito.

Me auto-respondo.

Finalmente el servicio de atención al cliente ha revisado todo y nos han aprobado la tienda. Ya está todo ok y en marcha.

Es un poco angustioso cuando no puedes acceder a este parámetro concreto y cambiarlo tú mismo, pero bueno, ya está solucionado.

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